中国人保财险为近五千万机动车客户提供专业车险服务。2012年公司车险保费收入突破1400亿元,车险市场份额稳居市场第一,已经形成江苏、河北、广东、四川、山东五家省级单位组成的百亿军团。购买了人保的车险,出了事故该如何进行理赔?又该怎么进行理赔查询?本文将告诉你怎么做。
人保车险理赔程序
车险理赔流程大致可分为:报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。事故发生后,首先请保护现场并采取必要的紧急施救措施,然后请按以下步骤进行理赔:
报案:谨记48小时之内
出现交通事故后首先要做的是及时报案,应在24小时之内通知交警,如果出现人员伤亡,还需立即拨打120,生命比什么都重要。同时在48小时内通知保险公司。平安网上车险保证24小时车险报案受理,车主拨打全国统一报案电话95512,查勘员将迅速前往现场查勘定损。
查勘:保护现场最重要
报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任。当然保险公司接到电话后,除了现场快速查勘定损外,平安网上车险还提供“7x24小时车...
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