继2012年5月修改后的《机动车交通事故责任强制保险条例》规定不再只有中资保险公司才能从事交强险业务后,如今,已有超过10家外资财险企业开始经营车险业务。
但由于在实际操作过程中交强险与商业险多为捆绑销售,而车险占财险保费规模70%以上,这一限令直接影响外资保险公司在国内的财险市场份额。不过,对于全面进入中国车险市场,多家外资保险公司纷纷表示,其兴趣点不在市场份额,而在于提供优质的服务和差异化产品,赢得中国消费者的口碑。
从记者调查的结果来看, 服务成了争夺市场份额的杀手锏。如安联保险VIP客户提供增值服务,三星财险的车险移动客户端。其中尤以多年蝉联外资车险保费规模第一的利宝保险表现尤为突出。利宝保险一直在服务的创新、便捷、增值上做足功夫:其直赔中心模式、复杂案件拆分赔付、索赔移动客户端软件等都属于国内首创; 照片定损、微信定损、上门捷赔模式等让消费者便捷索赔。
此外,利宝保险会员俱乐部——利宝尊客会一直以“免费又方便”为宗旨,其服务项目不仅包含全国无限次免费道路救援,还有免费机场...
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