车险投保如何识别业务员侵吞保费
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2011-8-22 2:46:44
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有的客户理赔时会发现自己明明交了保费,保险公司却说没有交保费,这是什么原因呢?除去假保单的因素,这主要是由于个别业务员和代理公司收到保费后未及时向保险公司入账造成的,这样给车主理赔带来了麻烦。因此,2009年保监会逐步开展见费出单的模式,避免这种现象,客户采取上门交费、转账等方式,也可达到这个目的。
案例
胡先生一天接到保险公司业务员电话推销保险,胡先生在询问价格后认为比较合适同意购买,业务员上门送来了保单发票收取了保费。有一日,胡先生车辆出险,保险公司查勘后,验证了胡先生的保单,证实是真实的,但却说仍未缴纳保费。胡先生觉得有问题,遂拨打业务员电话,但业务员电话已关机。后到保险公司调查得知,该业务员拿到客户保费后,并未入账。后经过与保险公司协商,案件先行赔付,业务员的问题保险公司内部解决。