车主对平安车险评论最多的是“新”
现在有车的人越来越多,凑到一起都喜欢聊一下车。当然,对和车辆与人身安全息息相关的车险也少不了做番比较,对各家保险公司服务的优劣也自有自己的评论。但是,对平安车险评论大多数的车主持肯定态度。
平安车险评论颇佳的原因就在于平安车险一直致力于从客户的需求出发创新服务内容,细分服务于每个环节的客户需求,向客户提供省时省心、高效便捷的售后服务。
在投保上,车主对平安车险评论最多的是“新”。2007年平安车险率先推出电话营销这一新型营销模式,车主只要通过电话投保,就可享受到低于其他渠道15%的资费优惠。而且,能够享受到与其他渠道相同的服务保障,兼具价格与服务的双重优势。
2011年在提高服务为核心竞争力的战略原则下,平安车险除继续加大服务方面的资源投入外,精心打造了车险行业第一个车险直销平台。新的直销平台24小时皆可上网报价、投保,还能在线查询理赔进度,及推送各地区不同的车主活动,最大程度的为消费者提供方便和优惠。
对平安车险评论最满意的当然还是车险的服务与理赔。在“平安车险全国通赔”、“万元以下、资料齐全、一天赔付”的基础上,平安车险自5月份全面启动“简单快赔”。“简单快赔”是平安产险总部面向全国车险客户推出的服务承诺。通过创新的服务模式使客户的索赔周期大大缩短,使得赔款到账时间大幅提前。自平安“简单快赔”服务承诺至今,从报案到赔款到账平均结案时间为2.6天。这相比目前国内车险公司平均从出险报案到结案约30天的平均时长,快了10多倍。同时,平安车险为所有客户(适用车型12座以下非营业客车)提供7*24小时百公里免费道路救援服务。
投保简单、保费低、理赔快、服务好·····车主对车险的所有要求在平安车险都得到了满足,平安车险评论怎么会不好?