在异地出险真的可以理赔吗?

 所属分类:平安车险   2012-10-28 11:16:56    加入收藏

 

车险通赔即车主在非车险投保地用车的过程中,一旦出险,便可就近向当地的隶属于自己投保的保险公司的部门报案,完成现场勘查定损等手续后,在当地就可以获得赔偿。车险通赔最大的优势就是让理赔更高速、更省时省心。

现在很多保险公司都实行了全国车险通赔,作为我国网点分布最广泛之一的平安车险,以其强大的后援平台是实现全国通赔的有力支撑。为了给客户提供更好的服务,比如,一位平安的客户是北京车主,十一前往山东旅游,在山东发生事故。按照一般的理赔程序,车主必须在山东向保险公司承保地北京分公司报案,北京方面委托山东分公司查勘、定损,并向车主出具损失鉴定报告。其间,车主必须在山东垫付大额的车辆维修款项,并且需要将交通、医疗、事故处理的各项原始资料带回北京理赔,如遇缺少资料,还要返回山东补齐。

因为张先生是平安的客户,便可享受全国车险通赔服务,理赔程序就会简便得多。车主异地出险,只要拨打平安公司的客服电话,出险地平安的工作人员就会赶到现场,完成查勘、施救等工作,车主将直接从当地分平安公司拿到赔款,省去了垫付维修款及跨地区收集、递交理赔资料的麻烦。作为先行者的中国平安车险,经过多年的市场建设投入,建立起覆盖全国大多数重点城市的销售、核保、配送和服务平台,无论客户在国内任何地区出险,都能获得平安标准化、一致性的车险理赔服务。

据了解,作为业内率先推出全国车险通赔服务的保险公司,为了更好地服务客户,平安车险服务进一步升级,陆续推出“免费非事故道路救援”及“一袋式理赔”等众多创新服务项目,不断引领整个车险行业进入服务创新的周期。

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