平安一直坚持以客为尊、全员服务的理念

现在私家车是越来越多，车险公司也是越来越多。在这些车险公司当中，选择出哪家车险公司最好并不容易，能让大多数的车主认为不错的就属于“出类拔萃”了。所以，能在网上出现这么多的“平安车险好”的评价也体现了平安产险公司多年来“以客户为导向”的经营思路和为客户鞠躬尽瘁的奉献精神。

“平安车险好”首先好在价格上。平安车险自2007年起，率先打破了传统的车险营销模式，推出了平安电话车险，时隔不久又利用平安强大的网络系统优势推出了平安网销车险。由于淘汰了占用经营成本较高的中间代理环节，从而省下了大量的费用。平安车险又将这部分费用返还给了消费者，让车险消费者享受到了实实在在的优惠。

车险的价值是保险责任事故发生后，保险公司能及时的按照保险合同的约定进行赔偿，让车主的损失得到弥补。“平安车险好”当然更重要还是理赔环节的表现：2009年，平安车险“万元以下，资料齐全，三天赔付”承诺达成率99.84%；2010年，“万元以下，资料齐全，一天赔付”承诺达成率99.86%；2011年，“承诺不变，服务升级”，一天赔付承诺达成率99.94%。2012年，平安产险针对人伤案件和纯车损案件，分别推出“贴心在线，省心调解，安心理赔”的“三心”人伤案件服务和“足不出户，赔款到家”的上门代收理赔资料的服务······

平安一直坚持以客为尊、全员服务的理念，高标准履行服务承诺。众多车主都说“平安车险好”的原因也是因为平安车险的超值服务。平安车险提供7×24小时在线帮助，您随时拨打平安服务热线，客服人员会给您耐心解答，让您轻松体验网上车险的乐趣。保险到期前40－50天发送续保提醒短信，告知上年投保的信息同时提醒本年续保，避免您的车险出现“真空期”。为了让更多客户享受到最需要的服务，平安产险将为其VIP客户以及通过新渠道购买商业车险的客户免费提供包括接电、紧急送油、现场抢修在内的多项道路救援服务面向所有车险客户开放。