平安车险在理赔服务上再创新高,受到车主欢迎

 所属分类:南京市车险 平安车险   2012-12-7 19:42:42    加入收藏

江苏省南京市的刘女士前几日刚买了一辆新车,在选择车险公司投保时犹豫不决,不知道该选择哪家车险,便去打听参考同事小田的意见。小田告诉刘女士选择车险公司看重的是该公司的理赔服务,便向她推荐了平安车险。刘女士便问道:“车险理赔那家好在哪里呢?”小田说:“关于车险理赔那家好在了理赔速度与服务上,因为平安车险为客户着想,推出了‘万以下,资料齐全,一天赔付’的理赔服务,车主出险可以及时获得理赔,理赔速度非常快。”说罢,刘女士便去了解了关于平安车险的相关信息并投保了平安车险。

平安车险的其中一大制胜法宝就是理赔速度快,平安推出了网上车险直销平台,车主可以通过平安官网投保车险,并且能享受到上述案例中小田提到的理赔服务。但是近来平安在车险理赔方面推出了iPad极速理赔服务。iPad极速理赔服务是指车险查勘员将现场拍照采集资料并即时上传到后台,后台审核通过之后便会短信通知客户的理赔金额,和以前的传统模式比起来事半功倍,大大提高了理赔时效,让客户迅速获知定损价格并获得赔付款。另外,车主即使是在异地出险,也能享受到此服务,异地理赔不再难,车主可以随时随地轻轻松松获理赔。

之所以车险理赔那家好,还因为近日平安产险举办了第七届客服节,推出了“快易免”的服务方程式,其中的“快易免”即为“简单n”。“简单”指承保和理赔的全流程服务,而“n”指的是平安为客户提供的一站式服务的创新举措,其中就包括上述的iPad极速理赔服务,本次活动完事客户服务体系,在理赔速度上又有了一个新的突破。

平安车险在理赔服务上再创新高,在车险赔付速度上再次突破创新,现在对于朋友们说的车险理赔那家好,大家都知道好在哪里了吧!

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