易懂“脱水版”平安直销车险选择更放心
当前o2o(线上到线下)模式盛行,车险售前的合同解释环节应该怎样保障?记者从平安直销车险获悉,该公司在每一条备选险种旁,都进行了简单易懂的文字释义,并且标注了相关案例,以方便消费者通过阅读体验险种功能。平安还将上万字的条款,翻译成了简单易懂的“脱水版”图形语言,并且将免赔条件写在了突出位置。
另据了解,平安电话车险在业内最早提出免费道路救援服务,已经成为各大车险企业的标配服务,据预测平安直销车险今年底将以超过900万的年保单量,连续五年蝉联新渠道行业冠军。而就在今年年中,平安直销车险推出了车险行业首个服务标准——“蜜蜂服务标准”。对自身从售前投保、到售后理赔、再到应急救援、人伤调解等服务体系,进行了标准化规范。