“闪赔”对保险公司的好处有哪些?

 所属分类:  2013-1-25 20:48:30    加入收藏
“闪赔”对保险公司的好处有哪些?

  首先,“闪赔”促进了保险公司的业务发展。文章中说,享受过“闪赔”服务的客户比没有出险的客户续保率要高两成以上,“闪赔”对阳光产险新渠道保费贡献率同比增长了将近3倍,这两个数据再次雄辩地说明:服务和销售密切相关,提升服务水平就是提升销售力。因为从被保险人的角度来说,只有当他们出险后得到了应有的赔付,买保险的意义才得到真正释放,从而也会对保险更加认可,更愿意继续购买保险。换言之,高效优质的理赔服务,既是保险服务的核心和基础,也是促进业务发展的动力和源泉。

  其次,“闪赔”增强了保险公司的竞争能力。近几年,随着人们消费水平、购买能力的日益提高,价格在影响人们购买保险因素中的地位逐步让位于高效、优质的服务,这一点尤其在高端人群中表现突出。为适应这一消费趋势变化,很多保险公司都在快捷、高效理赔服务方面出台了一系列举措,以车险理赔为例,从平安首推的“万元以下一天赔付”,到人保的“两万元一小时”,再到阳光的“免单证闪赔”,短短半年间,车险理赔实效就从按“周”、“天”计算缩短到以“小时”计算,国内车险业正无可争议地进入拼时效的“快赔时代”。在这种竞争形势下,“闪赔”无疑适应了这一竞争变化,提升了保险公司的竞争能力。

  第三,“闪赔”提升了保险公司的品牌形象。阳光产险实施“闪赔”,充分体现了保险公司“想客户之所想,急客户之所急”的思想,切实把客户利益放在首位,无疑会增强客户的满意度、信任度,进而增强对公司的美誉度、忠诚度,提升公司的品牌形象。须知,公司品牌形象的极大提升,在保险业竞争同质化严重的今天,对保险公司意味着持续、稳定的市场份额增长和发展。

2013年6月4日

投保车险不可省,保障全面最重要
     今年2月10日,在上海中环线浦东段造成4死、6伤恶性交通事故的女研究生潘某已经由上海浦东检察院以涉嫌交通肇事罪正式批准逮捕。而承保潘某交强险和商业车险的永诚财险亦以最快的速度将此案中交强险和商业车险中的第三者责任险部分结案,使整个事件的事后赔偿进程进一步推进。 保险报案必须准确及时 据了解,在此次事故发生当日,潘某的好友便已经代为致电永诚保险报案。不过,当时因为种种原因,报案人仅表示有一人受伤,而未能指出这是一起多人死亡、多人重伤的重大事故。好在永诚保险内部有一套媒体监控机制,会将媒体报...查看全文>>
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