车险直赔的重要作用

　　一般车险理赔的惯例索赔流程是：发生事故后，保险公司派人前往现场鉴定拍图，确定责任方。再将车开到指定定损点进行检测，确定维修成本。车主将车开到维修店维修完成后，按照保险公司定损的费用进行报销。在这中间，保险公司在理赔时会指定定损点，一旦车主跑去非指定定损点定损，可能会导致保险公司刻意压低的定损价和虚高的维修价不一致的情况，最终车主需要自掏腰包补差价。此次平安财险首次把定损权拿到以往的“死对头”4S店，客户在直赔中心出险后，可以把车直接在4S店进行定损和维修，既减少了理赔程序，缩短了理赔时间， 也避免车主额外自己贴钱。

　　在保险公司各种电话车险直销的价格轰炸下，很多车主都认为通过电话购买车险最为实惠。因为电话车险属于保险公司直销渠道，而4S店则属于代理渠道。如今情况却大不一样了，直赔中心由于是保险公司直接进驻，因此在保险报价上同样可以做到最低价。大昌行喜龙平安直赔中心的相关工作人员告诉记者：“保险公司让给我们的底价与他们的直销价已经一致，最低低至七折。而且在直赔中心购买车险，能够享受到4S店提供的配套服务，理赔、维修都有专人跟进。”记者获悉，以往根据保监会的规定，保险公司给代理渠道的手续费不能超过15%，代理渠道为了赚钱，一般会将手续费转嫁给客户。如今由于车险竞争激烈，4S店更注重后期的维修理赔带来的利润，因而会把保险公司给代理渠道的手续费全部让利给车主。

　　“在不影响安全驾驶的情况下，拿到赔款后也可以选择不维修。”保险相关负责人介绍，根据定损金额，对于1000元以下的小额赔付车主可以马上领取现金，而高于1000元的案子则进行银行转账处理。车主可以在修车前就拿到理赔款，并根据自己的实际情况自行安排修车时间和修车地点，一改以往通常所采用的“报销”式的理赔流程。