太平保险有限公司:提速车险理赔

 所属分类:太平洋车险   2013-1-27 15:05:03    加入收藏
太平保险有限公司:提速车险理赔

  本次太平车险提速,服务提速是重点:

  一是承诺资料齐全,当天结案。当月出险当月提交齐全索赔资料,不论金额大小,当日结案。

  二是推行“一张纸”理赔:对于责任故清晰,不涉及人伤、物损且车辆损失金额在1000元以下的案件,只需填写《机动车辆简易处理单》,不再填写其他索赔单证,实现“一张纸”轻松理赔。

  三是实行全国通赔:无论何地出险,在太平任何网点均可办理赔服务。

  四是全年无休,365×24小时接报案受理、查勘定损服务。

  五是推行自助服务,提供互联网和电话方式受理业务查询、投诉和举报。

  作为中国保险市场上历史最为悠久的保险公司,太平财险深谙服务之于客户、公司乃至整个行业健康有序发展的意义,境内复业以来,太平财险一直凭借向服务要效益的理念稳健经营。当前随着营销体制改革不断深化执行,太平财险的服务水平也日益提升,此次“小当家”活动大打组合拳重磅出击,充分表明了以客户为中心的服务理念。相信随着此次活动的深入执行,将在太平财险内部涌现出一批服务明星,为广大客户缔造卓越的服务品质。

2013年6月16日

电话销售扰民,保监局对此有什么样的规定呢?
    为了切实解决“电销扰民”等问题,深圳对保险公司电话销售呼出范围、呼出时间和呼出次数等做出明确规定。 记者日前获悉,为保护保险消费者合法权益,营造公平有序的市场环境,深圳保监局近日下发了《关于进一步规范车险电销专用产品销售行为的通知》和《关于进一步规范车险市场秩序有关事项的通知》,重点针对社会公众反映强烈的“电销扰民”等侵害保险消费者利益的行为,以及车险市场上保险公司的非理性竞争等问题进行综合治理。 深圳保监局有关负责人表示,保险公司电销 呼出对象应限定在以下范围:一是已在本公司购买过保险产品...查看全文>>
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