理赔流程以及如何查询

 所属分类:  2013-1-27 16:16:49    加入收藏
 理赔流程以及如何查询

   客户出险后,首先应拨打报案电话95569报案,接受报案后,客服人员会告知客户基本的理赔流程。保险公司派查勘员到第一现场(事故现场)查勘,受损车辆转移至定损中心(修理厂)进行定损,客户凭定损单修车,然后携带相关单证提交公司索赔,或由4S店等代理渠道代为办理索赔,保险公司接到索赔材料后进行审核赔付。其中,特别要注意的是:先定损,后修车。

2013年5月9日

车险市场代理渠道的现状、问题
    车险市场代理渠道的现状及问题 目前,车险代理渠道由个人代理人、汽车经销商、银行、担保公司及专业代理公司组成。随着社会经济的发展、人们收入水平的提高以及车改政策在全国范围内的陆续推行,车辆拥有者的人群结构由原有的以企业或事业单位为主逐渐过渡到以个人拥有为主。目前在广州每百户家庭汽车拥有量为6.3辆,北京每百人汽车拥有量为11辆,由此而形成的营销渠道格局出现如下变化: (一)在分散性车险业务领域,传统的直销渠道受到挑战,并逐渐为代理渠道所替代 受业务结构变化的影响,分散性的车险业务已逐渐为各...查看全文>>
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