大地财险承诺要点总结

　　1万元以下1天赔付

　　1、坚决兑现公司向社会和广大客户作出的理赔服务承诺，包括事故责任明确的车险简易赔案当日赔付，1万元以下的车险赔案，手续完备，保证在一个工作日内将赔款支付到客户手中。全面实现小案件，现场定损、现场收单、快速理赔。

　　2、坚决做到车险理赔过程中的公开、透明，坚决落实车险理赔服务的三公开原则，通过公司网站、短信平台、信函告知、营业场所等方式公布大地财险车险理赔服务标准、服务程序和服务时限。

　　3、全国推行车险理赔服务客户监督评价机制，欢迎广大客户对客户理赔服务质量进行监督和现场检查。

　　4、大力推行车险理服务举报奖励制度。