平安理赔服务“五统一”
平安理赔服务“五统一”
(1)统一实行7×24小时接报案、受理客户咨询和投诉;
(2)统一实行7×24小时查勘;
(3)统一实行7×24小时事故救援;
(4)统一实行7×8小时受理客户索赔资料;
(5)统一实行首问负责制度。
车险商业险条款之四:盗抢险,指保险公司赔付全车被盗窃抢劫造成的损失。这就要求整个车辆都丢失,且公安部门立案3个月后都没有找到,保险公司才会理赔。如果车辆零部件,车内物品被盗抢,保险公司不负责赔偿。而且车辆行驶证、发票、购置税票、钥匙等也随着车辆丢失,保险公司会降低赔偿额度。所以平时车主千万别将这些证件放车上啊!...
查看全文>> 车辆保险计算公式
1.固定费率险种的车辆保险计算公式
交强险和商业第三者责任险均为固定保费,也就是与车价无关,车主可根据自己的实际情况或需求支付相应的保费。
比如交强险的基础费率共分42种,家庭自用车、非营业客车、营业客车、非营业货车、营业货车、特种车、摩托车和拖拉机等八大类42小类车型保险费率各不相同。但对同一车型,全国执行统一价格。对于普通私家车来说,一年的交强险保费支出为950元。而三者险的责任限额分为5万元、10万元、15万元、20万元、30万元、50万元...
查看全文>> 2013年5月26日
电话车险消费警示: 注意细节 保留证据 消费警示: 注意细节 保留证据工商管理部门有关人士提醒消费者,在购买电话车险时,不要因为是知名度较高的保险公司就忽略细节问题,拿到保单时一定要仔细核对保单上的项目、金额以及保单条款、服务和免责内容与电话中投保员的陈述是否一致,投保员所承诺项目是否在保单备注中有记录,如车辆出险理赔时在所有4S店维修有没有差价等。此外,在订购电话车险时尽可能使用摄像机或者摄像头录像并录音,一旦出现理赔歧义时可以此为证据。...
查看全文>> 2013年4月25日
专家提醒车主在购买车险时应谨防几个误区 保费高低不能判定车险优劣
单纯依靠保费高低并不能判定车险优劣,费率高的车险不见得能提供优质保障,反之,费率低的车险也不一定就不好。相关人士指出,总体而言,行业内几大保险机构的费率保障范围、费率结构、费率水平和费率调节系数基本一致,尽管略有差异,但当险种相同的情况下,同一辆车在各家保险公司计算的保费基本一致,相差不会超过百元。差距过大的反而存在变相降低保额、保险责任等情况。
保费的计算是以车主投保涵盖项目为依据的,除了车险主险外,选择的附加险越多,车险保费也就随之增加,车主要根据自身需要进行投...
查看全文>>