车险理赔遵守的原则是什么
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2013-1-27 21:31:36
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车险理赔遵守的原则:
在现场查勘,事故车辆修复定损以及赔案处理方面,要坚持实事求是的原则,在尊重客观事实的基础上,具体问题作具体分析,即严格按条款办事,又结合实际情况进行适当灵活处理,使各方都比较满意。
保险人是否履行合同,就看其是否严格履行经济补偿义务。因此,保险方在处理赔案时,必须加强法制观念,严格按条款办事,该赔的一定要赔,而且要按照赔偿标准及规定赔足;不属于保险责任范围的损失,不滥赔,同时还要向被保险人讲明道理,拒赔部分要讲事实、重证据。
要依法办事,坚持重合同,诚实信用,只有这样才能树立保险的信誉,扩大保险的积极影响。
“主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员在长期的工作实践中总结出的经验,是保险理赔工作优质服务的最基本要求
注重《交通事故责任认定书》的证据作用 ,由于它在民事诉讼案中不属司法审查范围,保险人习惯采取“拿来主义”,必定给保险企业带来巨大的证据风险和经营风险。
天上掉下一张交完钱的保单
场景:李女士致电保险公司给爱车续保
李女士的爱车是去年6月30日买的。6月下旬,眼看着车险要到期了,李女士开始张罗给爱车续保。
经过一番查找资料和对比后,李女士得知电话车险是最便捷的投保方式,于是她拨打了去年投保的那家大型保险公司的电话,想通过电话方式投保。
电话接通后,保险公司客服对李女士的车辆情况进行了详细核对,这时一个意外“惊喜”从话筒另一端传了过来,“您好,经过查询,您的车已经在我们公司续完下一年的保险了。”
李女士听完一愣,这怎么可能呢?
李女士向...
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客户沈先生近日反映,他在2009年9月投保天安保险的意外险,但当他在去年6月意外骨折后申请理赔时,天安保险的实际理赔金额不仅与保险合同上规定的标准相比“缺斤少两”,而且不向客户出示理赔的明细账单。记者就沈先生的投诉情况联系天安保险的相关负责人,但截至昨日发稿时仍未得到答复。
合同注明
保险金给付比例应为100%
沈先生对记者表示,他与天安保险股份有限公司金山支公司的业务员王先生是在饭桌上认识的,王先生总是会积极地向沈先生推销天安保险的一系列产品...
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车辆滑行撞到树上可以要求保险公司赔偿吗 前不久,我驾驶自家轿车出游,因中途道路不熟悉,致使车辆滑行撞到树上,自己受到轻微伤。之前车辆已投保机动车交通事故责任强制保险,请问我可以要求保险公司赔偿吗?
芜湖卓人律师事务所胡律师回复:根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第三条的规定,机动车交通事故责任强制保险,是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。交强险是强制性保险,最直接的目的是为交强险合同以外的第三人提供法律救助,保护的首要利...
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新版车险条款与现行条款相比,可能要多几十元钱 昨日下午,市内部分产险公司人士称,新版车险条款的人员培训工作正紧锣密鼓地展开。将刚传至重庆
的新版车险条款与现行条款相比,市民买车险可能要多掏几十元钱。
从新版车险条款看,A、B、C三款基本一致,主要变化是增加了附加险条款和费率。此前车上人员责任险、盗抢险、玻璃单独破碎险、车身划痕险等各自为阵,由各保险公司自行制定。新版车险条款中,车主必买的两大主险——车损险和三者险,其费率与现行车险基本一致。
“部分附加险费率总体上略有上扬。”市内某产险公司人士称...
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