查询将扩展至其他险种

　　目前，承保理赔自主查询仅限在永安车险领域，对于其他险种依然没有放开，不少投保人呼吁能否尽快扩展到诸如家财险、意外险、人身险等领域。 “比如，现在人身险的购买在市场上占比就很大，市场需求也在不断增加，我们希望未来人身险的理赔也能像永安车险一样快速、及时，而且更加透明化”，投保人周小姐说。

　　对此，保监会相关负责人表示，这已经被保监会纳入下一步的工作计划，今年会进一步推动保险公司客户的自主查询范围：首先，在永安车险领域增加查询内容，包括业务渠道、定损人员的信息、个人代理人的信息、手续费的支付等;第二，争取在2011年，将查询制度逐步推广到其他险种领域，比如永安车险以外的所有产险业务，甚至包括人身险业务。目前，保监会已成立专门小组，正在研究制定方案，今年开始正式实施。

　　此外，永安车险理赔服务查询系统还可以提供保费试算服务。浙江省保险行业协会相关负责人表示，消费者通过输入相关车辆信息实时进行永安车险保费的试算，为购买永安车险提供参考和帮助。