天平车险上门收取理赔资料服务
上门收取理赔资料服务
服务体验:减少客户往返办理次数,节省客户在理赔中心等候保险公司处理的时间。
服务范围:天平VIP客户、电话销售业务客户。不包括人伤、全车盗抢、全损、三车及三车以上涉及交强险案件。服务区域为本市行政区域内。
具体步骤:在上述客户车辆出险报案后,电话中心核实客户身份及出险信息,定损员核实损失后根据客户身份提醒联系电话中心预约,调度岗核实相关信息齐全后派快递人员上门收取理赔材料,最后由理赔部门转帐支付客户赔款(如客户不愿意转帐方式可自行到理赔中心领取赔款)。
视驾驶人技术而定。新手上路,车损是最容易发生的情况,磕磕碰碰在所难免。车损险、车身划痕损失险自然成为新手的明智选择。为爱车投保之余,也要为人身安全投保。商业第三者险和车上人员责任险就能为车上司机乘客和车外第三者“护驾”。技术不娴熟的车主投保时要注意汽车保险种类的全面搭配。...
查看全文>> 停车避免地势低地区台风天气下受损的车辆绝大部分都是由于停车位置选择不善。建议各位车主在台风天来临之前,千万别将爱车停在地势较低的地下车库。...
查看全文>> 2013年3月11日
由投保人和保险公司协商确定车辆损失险保额 是一种比较灵活变通的办法:由投保人和保险公司协商确定。(由投保人和保险公司协商确定,是一种比较灵活变通的办法,这种投保方式通常发生在稀有车型或罚没车辆身上。因为稀有车型象老爷车的价格在市场上往往没有比对性,价值又比较高,而罚没车辆的买价往往过低。这两种车的保险金额都不好确定。所以需要采用投保人和保险公司协商的方式。)
还有一点要注意的是,确定投保金额不但不能过低,同样也不能过高,否则就是超额投保,《保险法》第三十九条规定:保险金额不得超过保险价值:超过保险价值的,超过部分无效。...
查看全文>> 李先生向记者表示,他与保险代理人达成协议,约定交费用前,李先生特别拨打该保险公司的热线服务电话进行核查,并再三确认保单的真实性。他记得负责接电话的工作人员在查询后,十分肯定地表示:“这两份保单都是真实的,你放心给钱吧”。慎重的李先生甚至还继续询问了撤销保险需要办理什么手续和遵循什么程序。热线电话对方的系统人员都认真进行了答复。李先生表示,自己当时是反复查核、询问无误后,才放心地交钱给保险代理人投保了该保险公司上述的交强险和商业险。
随后,李先生向该保险公司追讨,但是保险公司却说责...
查看全文>>