誤區三：現場不必保留？

案例：近日陳先生在商場購物後，在商場停車位開車時車尾與墻壁發生刮擦，當時商場停車場很擠，其他車主還在等車位，陳先生覺得先撤離現場再報案也來得及，就徑直把車開回家。隨後在報案時保險公司業務人員告訴陳先生，由於陳先生自行撤離現場，因此只能賠付維修費用的70%。事後陳先生去修理廠維修，共花了近800元，自己承擔了200多元。

分析：其實保險車輛發生事故以後，根據條款約定，車主有義務及時通知並積極協助保險公司到現場查勘、定損。一位業內人士表示，保險公司到現場查勘、定損，能夠在第一時間掌握損失情況，有利於了解事故成因、責任歸屬，確定損失大小，準確合理計算賠款，還可以防止騙賠案的發生。目前各保險公司對輕微事故自行撤離現場的，一般按損失的70%賠付。如果車險保全的話，有保留現場的基本可做到損失多少賠多少。如果較小的事故發生在交通要道，為不妨礙交通，車主可將事故車輛撤離到不影響交通的地點，等候保險公司前來查勘，保險公司則會將第二現場視同第一現場。

對於損失較大的案件，在維修結束出廠之前，有的保險公司要對受損車輛進行驗車及復勘，主要是因為個別維修企業會將更換的配件以次充好，甚至對保險公司定損時確定予以更換的配件改作修復處理。