小额案件零单证索赔
近日,太平洋产险宁波分公司对由3G车险移动视频设备查勘定损的小额案件实行零单证索赔,客户无需到保险公司提交索赔单证,在家就能轻松完成理赔。
小额案件零单证索赔主要针对索赔金额5000元以下、保险责任明确、单证齐全有效,且事故车辆在与分公司有业务合作关系的4S店定损维修,由3G设备查勘定损的非人伤小额案件。该举措的推行,大大缩短了小额案件结案周期,部分小额案件实现了当天出险当天赔付。图为该公司查勘员指导客户填写索赔申请书。
随着电话车险、网上车险等直销车险逐渐盛行,车主对理赔服务特别是理赔时效的要求越来越高。然而在真正购买保险的时候究竟该如何判断哪个保险公司理赔更快呢?一位业界专业人士说,“车主在选择车险时可参考理赔条款和平均结案周期两大因素。”
“一直以来,阻碍理赔速度提升的除了保险公司的服务意识还有便是流程。”专业人士介绍说,由于各大保险公司的理赔条款不同,理赔流程自然也就不一样。而影响理赔流程的最大因素便是“单证齐全”四个字。而对于车主来说,这项要求不仅耽误时间,冗长的流程也增添了很多麻烦。
然...
查看全文>> 2013年2月3日
出险多了,爱车保险也会遭遇拒保? 李先生最近有点烦,他的车上一年出了6次险,各家保险公司都不给续保,眼看着自己的车要成无保险公司承保的“流浪车”。随后记者从各4S店了解到,最近类似的“拒保”例子不在少数。因为今年车险行业实施了理赔记录查询平台,车辆的出险情况保险公司一目了然,“一家不保,集体发难”已成为今年保险公司封杀高风险车辆的典型手段。
■典型案例
李先生的车险今年11月初已到期,新一年的车险却还没着落。上一年投保的A保险公司嫌他出险次数太多,理赔额高于保费,已对其明确表示只可以上交强险和商业三者险,其他商业车险续不了。...
查看全文>> 2013年2月17日
车险新条款费率制度将对市场产生深远影响 新条款费率制度将对市场产生深远影响
从2000年到2003年,再到2006年,每一次产品管理制度的重大变革或条款费率的重大调整,都将对此后几年车险市场产生影响。如果新版条款费率在2012年实行,也必将对市场产生深远影响。而且从征求意见稿来看,与以往不同,此次调整涉及到车险产品保额确定和赔偿方式两大核心问题,会引起实务操作的重大变化,保险行业是否已经做好了充分的准备,仍是一个很现实的问题。...
查看全文>> 全国交强险去年巨亏72亿元,震惊国人。申请交强险政策补贴、提高交强险费率等说法纷纷出笼。
深圳交强险经营情况如何?据深圳商报记者昨日对22家在深经营交强险保险公司的数据粗略统计,22家经营交强险17家赔,去年深圳交强险当年合计亏损3954.78万元,截至去年年底深圳交强险累计盈利4670.75万元。
22家经营交强险17家赔
中国保险行业协会近日披露了33家保险公司交强险业务情况,深圳商报记者逐一搜索并摘出22家保险公司深圳市场交强险经营数据,经汇总显示,22家经营交强险的公司,去年有17...
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