电话车险,车主选择尚存疑虑
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2013-2-23 20:53:43
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电话车险,车主选择尚存疑虑
对于电话车险这种新兴的营销方式,虽说其在车险市场上来势汹汹,但车主却看法不一。记者的调查也发现,倾向于对电话车险接受的车主,大多是有若干年车龄的年轻人,而新车车主、中年车主则担心市场上不时出现的各种骗局和风险,更倾向于在4S店买保险或者去保险公司给自己的车辆投保。
郑州车主张先生在去年车险即将到期的时候接到一家保险公司的电话车险促销电话后,稍加考虑就选择了电话车险的方式投保,第二天,当这家保险公司的业务人员把一应表格带来,让张先生在短短半个小时的时间内办好了自己的车险。“自从成为有车一族后,这四五年的时间一到车辆续保的时候就非常苦恼,经常会接到保险公司的询问电话,搞得不胜其烦。还有一个就是各家的价格有高有低,为了不被宰,还得去找熟人,搞得最少一两周不得安生。再说,在这几年内,对于保险公司的理赔等一些手续,也有了一个大概的了解,所以,这次我选择的电话车险,一是价格透明,也有优势,二是省了不少事,像搞价、办手续之类的事都大大简化了。所以,如果服务差不多,我觉着我会继续选择电话车险。”张先生丝毫不掩饰自己对电话车险的青睐。
车辆应避免“脱保”行驶
据国内几家大型保险公司的观察发现,往往到了上一年车险快要到期的时候,不少车主仍迟迟未办理续保手续,大批车辆选择“脱保”出行。如刘小姐一般,由于忘记提前续保,以致损失“惨重”。
平安车险长期从事电话车险业务的市场部负责人向记者反映,在今年9月车险即将到期的车主中,正常情况下,8月办理续保手续的人数就应该达到40%~50%左右,然而实际续保人数仅仅占了20%。该负责人表示:一方面,车主确实忘记了当初投保的具体日期,结果错过了规定的续保期限;另一方面,有部分车主心存侥幸。对...
查看全文>> 行家:现场定损理赔比较靠谱
对于如何防止骗保案的发生,一位资深的保险理赔人员小林说:“对于发生交通事故的情况,现在保险公司规定,如果是双方事故,有交警出现场开证明保险公司就可以赔;如果是单方事故,超过一定金额,就需要我们去核实现场。另外,报案定损理赔过程一定要严格按照规定程序进行。”
“首先,报案人必须带齐自己的证件来报案,这样就杜绝修理厂的暗中操作。其次,在核查的时候,定损人员检查要更加仔细,如果单方事故,条件允许的情况下,尽可能地去出现场。第三,对于双方事故,在车主报案时,...
查看全文>> 车辆退保流程
车主退保时,首先要向保险公司递交退保申请书,说明退保的原因和从什么时间开始退保,签上字或盖上公章,把它交给保险公司的业务管理部门。保险公司对退保申请进行审核后,会出具退保批单,批单上会注明退保时间及应退保费金额,同时收回汽车保险单。然后退保人可持退保批单和身份证,到保险公司领取应退给的保险费。 ...
查看全文>> 车自燃了怎么办?
如果车内起火了,应立即停车、灭火,向交警、消防队报警,同时通知保险公司。注意向处理事故的交警、消防部门索取责任认定书或火灾证明。...
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