车险理赔三道坎:成不了专家又找不到管家
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2013-2-3 22:15:00
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三道坎:成不了专家又找不到管家
所有车险基本的理赔程序至少要经过8个环节车主才能拿到赔款。这个过程只要一个环节出现异议都会影响理赔速度。但是因为信息不对称,车主理赔过程中有疑问时,弄不清楚问题的关键,不知道该从哪个环节着手解决。
据本刊了解,各家保险公司也都在这个理赔问题上下足了工夫。平安电话车险就专门为此设立了理赔客户经理。客户经理每天都会主动浏览理赔进程中的信息,一旦发现问题或疏漏就会主动联系车主,对理赔进行指导和提醒。
2012年7月13日
验证机动车保险单一定要注重细节 如何验证交通事故责任强制保险的机动车保险单?2006年06月23日,保监会公布了交强险标准保单和保险标志。交强险保险标志是保险公司向投保人核发的,证明其已经投保交强险的标识。分为内置型保险标志和便携型保险标志两种。具有前挡风玻璃的投保车辆应使用内置型保险标志;不具有前挡风玻璃的投保车辆,如摩托车、部分拖拉机等,应使用便携型保险标志。
交强险保单引入了防伪设计,消费者可以从四方面识别保单真伪。一、保单本身并不平整,而是立体的由轿车和货车图案做浮雕底纹;二、中间“SALL”字样采用了光栅效果,而文...查看全文>>