交了近万元保费车辆出事却遭拒赔

交了近万元保费车辆出事却遭拒赔

1月29日，老胡父子俩开着玻璃裂开、车身满布伤痕的“现代”轿车赶到昆明。儿子胡彬说，他们从四川乐山来，想请云南的律师为自己的汽车保单“伸冤”。

胡彬说，“现代”轿车是去年4月买的，挂靠在当地某租赁公司出租。由于该公司都是统一在某保险公司四川分公司乐山中心支公司办理保险业务，于是他也缴纳了9000多元，在该公司买了交强险、商业险等险种。

去年11月初，这辆车租出去后发生了交通事故。得知消息后，胡彬通知了当时为自己办理保单的业务员廖某，廖某也赶到事故现场进行了处理。

令胡彬感到意外的是，去年11月下旬，他突然接到汽车维修公司的电话，要他去缴纳1.5万元的维修费。“维修公司说，我的维修费保险公司一直没有结清。当时他们还问我，是不是保单有问题？”

一句“是不是保单有问题”，令胡彬顿起疑心。他拨通了保险公司的客服电话，要求处理。可客服人员告诉他，他的车只购买了交强险，未购买任何商业险，保险公司只能承担第三方赔付，不负责车身受损的赔付。

“交强险才1000多元，我交了9000多元，怎么可能没有买商业险？”胡彬又气又急，拿着保单到保险公司查询。工作人员发现，他手中的保单信息和公章都是真的，但却没有保险单号，因此不能算作有效保单。

“保单上有公章、所有信息都齐全，我第一次办机动车保险，怎么可能会留意到保单上那串小小的号码？”胡彬说，事发后，保险公司的相关负责人曾出面和他们谈判，但却一直声称这是“员工个人行为”，只同意赔偿部分费用，结果被胡彬拒绝了。

记者联系了当事保险公司的业务总经理刘某的电话，听说是记者采访，刘某立即称“打错了”。之后，记者又拨通了中国保监会四川监管局办公室指定的该公司联系电话。一名工作人员表示，“这事是业务员造假，吃了客户的钱，是个人行为，和公司无关。公司已与该员工解除劳动合同，移交公安局立案处理。”