车险信息不对称：造成市民忽略购买小险种

信息不对称：造成市民忽略购买小险种

此次调查座谈会中，市民还集中反映了关于细小险种购买的一些疑惑。“其实保险对我们来说还是一知半解的东西，无论是保险业务员还是在4S店保险部，一般都跟你说哪几个主要险种要买，一些小险种，都是车主可买可不买的。”车主喻先生说道，“汽车的险种非常细，比如后视镜，这个险才二元钱左右，要换一个原装后视镜的话，就是成百上千元，如果你不买的话，撞了就只好自己负责。”

市民郑先生对此表示了相同的看法，他专门花了几个晚上的时间，制作了详细的险种对照表格，把车险所涉及的很多条款都专门细细研究过。“现在车险的险种划分得很清楚，比如玻璃险就是这样，出现一个单独的玻璃破碎其他地方没有损伤认定为玻璃险，购买了此险种车主就可以获赔。但是如果你除了玻璃其他地方也有损伤，又属于车损险的范畴。”

市民郑先生表示，现在车主对保险的认识很不全面，处于信息不对称的情况。保险人员应该为市民更加详细地介绍险种，比如什么情况下，出什么险，用举例解释，就可以避免消费者购买保险时候，发生一些细小险种的购买疏忽，造成不必要的经济损失。