新手新车险种应“求全”

    据悉，大地保险全新“车险赔案在线查询”系统推出后，无论大地车险的客户身处何处，都能上网查询自己的赔损具体进行到什么程度了。登陆网站，网页会显示出四个功能键，其中包括保单验证、保险卡激活、理赔查询等，客户只要输入保单号和车驾号即可看到自己的赔案情况。 　　据大地保险的客服经理介绍，客户可查询的内容相当广泛，除理赔的具体流程和服务内容外，还可查询保单的出险次数、每次出险的详细报案信息、案件处理流程、目前流转状态、核定损失情况、单证提供情况、赔款情况等信息，客户可通过流程图直接看到案件在每个工作环...查看全文>>

     2010年7月,中国质量万里行促进会对人保财险深圳市分公司车险报案、查勘服务进行暗访,深圳市分公司以快捷、优质的服务获得了总体评价A的好成绩。 中国质量万里行促进会此次抽检,检验了深圳分公司车险报案、查勘的真实服务时效和质量,受到了社会机构的好评,为公司争得了荣誉。深圳市分公司分别对相关服务人员进行了通报表扬和奖励。 案例回放:7月15日20∶01分,吕小姐致电95518,要求回电在车险现场的曹先生。95518客服代表20∶03分联络到曹先生受理粤B1AZ报案,20∶07分完成现场调度,...查看全文>>

    　　哈尔滨是我国最北端的一个大城市，冬季漫长又寒冷，由于冬天路面结冰容易滑的原因，在哈尔滨的冬天车辆速度都很慢，虽然车主非常小心，但还是难免发生事故，车主们为了更好保障个人财产以及人身安全，都会为汽车投保，有一些车主想知道，哈尔滨车辆保险公司哪家好?如何才能投保到最好的汽车保险? 　　我们知道，目前在哈尔滨的车险市场上有着大大小小不少的保险公司，然而为了能够得到良好的车险售后服务，车主们的心目中车险投保首选还是一些具有较强实力的大型保险公司，如果选择了大型保险公司来投保，不仅不用担心合同条款出...查看全文>>

    辽宁分公司-本部营销部-营销服务部-组训岗 　　职位职能: 其他 储备干部 　　职位描述: 　　岗位职责： 　　1、达成个人业绩目标; 　　2、根据公司提供的产品或服务，执行电销项目，并完成销售; 　　3、提供给客户快速、准确与专业的查询及服务需求，并寻求各种销售的机会; 　　4、参加培训与训练，提升专业知识及技巧、以达到个人绩效、公司整体绩效及品质要求的满意度; 　　5、适当处理客户投诉并适时回报给主管; 　　6、详细记录销售过程，以利主管分析绩效并得以提供协助或训练。 　...查看全文>>