车险用信用卡扣款 方便却不保险
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2013-3-8 20:26:28
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信用卡扣款 方便却不保险
案例:吴小姐在一次外出过程中,接到某保险公司的电话,称公司正在搞优惠活动,以低至6 折的优惠出售一份限量的人身意外险,而且手续非常简单,只需直接从吴小姐的交行信用卡中扣去保费。吴小姐有些心动,但不知道这样的销售方式和操作办法是否可信。
分析:吴小姐遇到的情况一般是以电话销售作为销售手段,然后通过 信用卡扣款支付保费,这其中又涉及两种情况。
第一种情况,电话是保险公司总部打出的,如果客户在电话里表示想购买保险,保险公司根据客户提供的地址寄出一份投保单,客户收到投保单后进行相关资料的填写并寄回保险公司,这就意味着保单已经生效。保险公司会通过客户的信用卡一次或按月等扣去相应的保费。这种方式因为需要客户的书面确认,所以不会出现含糊不清的情况。
第二种情况,保险公司与银行信用卡部存在合作关系,只要客户在电话里同意购买保险,保险公司会以电话录音为准,不需要再次经过客户的书面认可,直接从客户信用卡中扣去保费。因为不需要客户书面确认,有些客户会在事后后悔当初一时的决定。
中新网12月27日电 保监会网站今天上午10时就“关注保险客户服务,承保理赔自主查询”主题进行在线访谈。保监会财产保险监管部江涛处长在释疑“承保理赔信息客户自主查询制度”时表示,目前承保理赔信息客户自主查询制度是集中在车险领域,或明年推广到其他险种。 为确保被保险人本人保单的信息,切实保护被保险人合法权益,推动财产保险公司推动精细化管理能力和客户服务品质,保监会建立起承保理赔自主查询制度,这一制度关系到每一位投保人的切身利益,受到了广泛关注。为帮助大家更好地了解到这些内容,掌握操作方法,切...
查看全文>> 2013年1月29日
通事故发生后,主要理赔过程包括三大部分内容 许多车主都给自己的爱车购买了保险,但是许多人还是不清楚一旦发生了意外,如何进行车辆保险理赔更加省时合理。车辆保险的理赔程序一般都有较为固定的流程和模式,对于大多数车主来说,掌握其中要领将会大大节省时间。
以最受车主认可的保险公司平安为例,其推出的车险“万元以下,资料齐全,一天赔付”和“异地出险,当地理赔,全国通赔”的理赔承诺,更是备受好评。这虽然是平安车险服务效率较高的表现,但是车辆保险理赔程序的常规流程还是有很多的共同点。一般的交通事故发生后,主要理赔过程包括三大部分内容:
首...
查看全文>> 雷区三 发动机进水
前阵子“米雷”袭来,上海也遭遇了暴雨,车主吴先生就因为道路积水而熄火了。如果遇到这类情况,建议车主千万不要贸然启动车辆,否则很容易导致发动机受损。如果仅仅是投保了车损险而没有另外附加投保涉水险的话,因发动机进水而导致的损失,大部分保险公司是不会理赔的。
但大多数车主并不清楚这项规定。因此,需要提醒车主的是,当车辆遭遇暴雨熄火后,千万不要再启动车辆,而是要设法把车辆拖出积水处,并及时打报案电话致保险公司,由保险公司工作人员进行处理。
目前,包括平安等不少车险公司都提供免费...
查看全文>> 2013年5月9日
是否所有车主都被霸王条款“潜规则”? 车主经历千人百面 再回到开篇提到的“高保低赔”事例中,这其中的条款是不是霸王条款?理赔“就低不就高”有没有道理?是否所有车主都被“潜规则”?为何错误明显的“基本条款”能在管理部门备案?所有车主都在遭受保险公司的“无良盘剥”吗? 资深代理人表示“并非如此”。那为什么车辆全损时赔偿“就低不就高”呢? 按照业内人士的解释,对仅需换件的车主来说,按新车价格承保较为方便;对于车辆全损的车主而言,按新车承保、按旧车获偿则非常不公平。“数据显示,车辆全损的案件在车险理赔案件中不超过1%。”有业内权威人士...
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