平安车险关于理赔的提醒

 所属分类:平安车险   2013-3-10 14:07:31    加入收藏
平安车险提醒您:
    (一)车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95511服务热线报案。
    (二)我们会及时派查勘人员协助您处理。
    (三)如果车辆不能行驶,我们会为您安排车辆救援。
    (四)车辆修复前需我们确定损失。
    (五)在人伤治疗过程中,我们会与您保持联系,提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。
    (六)无论您在国内任何地方出险,在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。
    (七)我们会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交保险公司。
    (八)我们会对您提交的索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行赔付。
    (九)为安全起见,大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款,小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。

2013年6月6日

车险理赔烦恼:“看不懂”的车险条款
    每逢车主翻阅车险条款时,总是大吐苦水,车险条款繁多难懂,容易引发理赔争议。于是很多车主就懒得查阅车险条款便草草在车险合同书上签上名字。但当他们遇到理赔纠纷时,总要被保险公司质问:“难道你购买车险前就没有好好看过车险条款写什么吗?”其实不是车主不想看,而是车主看不懂。 “车险条款就应该通俗易懂,它是拿给车主们看的,不是给专业人员看的。众多专业术语谁能看得懂?其实许多理赔纠纷早在车主看到车险条款就直摇头已经埋下隐患了。”一位许先生坦白说,“保险公司或一些汽车服务公司不应任由车主查阅车险条款,得多培...查看全文>>
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