车辆定损黑幕谁是受害者？

　　客户投保，保险理赔，从流程上看，无论赔付多少，保险公司似乎是最直接的受害者。事实上，从客户到保险公司，甚至整个保险行业，都是这一幕"双簧"的受害者。

　　太平车险某定损员告诉记者，只要单据符合公司规定，保险公司一般没有理由不支付赔款。上海保监局相关负责人表示，上海车险的赔付率一直较高，"假定损、真理赔"是导致这一保险业务长期萎靡不振的因素之一。

　　客户也是买单者。保单由客户购买，这也意味着赔付资金是客户花钱购得的，包含被私吞的赔付款。而对客户的伤害还不止这些。吴亮说，此类案件实质上是骗保，而车主很难自证清白。如果保险公司在复查、抽查中将客户划定为怀疑对象，不仅理赔周期会大大延长，而且客户将会成为公司关注的重点，无法享受保费优惠。据了解，从今年7月25日零时起，上海市机动车辆的商业车险及附加险将进入全市统一的机动车辆联合信息平台，保险理赔记录信息共享。车主在本市任何一家保险公司购买车险，不论交强险、商业险或附加险，均需要通过保险公司登录车险联合信息平台，通过信息查询、比对和确认后，再以统一的费率签发保单。多次理赔，保险费率势必上浮。

　　上海保监局相关负责人表示，保险行业健康发展的根基是社会的认可和信任，此类案件对保险业无疑是致命的，保监会一直关注，要求监管部门严厉打击。