太平洋换件特约条款

    　　在各大保险公司电销价格趋同的情况下，各家保险公司也对服务进行全面升级，推出除送单上门、电话咨询、快速理赔、理赔回访基础服务之外的“特色服务”，向“服务导向”的营销服务模式发展。　　记者了解到，日前平安电话车险正式推出了非事故免费道路救援服务。包括拖车牵引、紧急接电、送油、加水、更换轮胎、现场抢修、吊装救援七项服务在内的24小时紧急救援服务。同时，平安车险还提出如果车主在上班高峰期出险，将提供双车赴现场的服务，如遇理赔车堵车，理赔人员将用自行车第一时间赶赴现场，为车主解决问题。太保产险则计划加...查看全文>>

    　中国平安车险一直秉承“客户至上，服务至上”的理念，在理赔、事故查勘和车辆维修等方面充分为消费者考虑，特推出了平安车险定损查询和车险理赔系统。此外，为了避免出现“投保容易理赔难”的情况，中国平安车险提出“万元以下，资料齐全，一天赔付”的承诺。 　　同时，平安还有其特有的“一袋式”理赔服务，即平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋，并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后，快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安产险。 　　如...查看全文>>

     一方有意拖延车险报案时间 案例：开车途中遭遇的士司机无端变道，爱车被硬生生地划出几道裂痕。遭遇爱车“被毁容”的市民胡小姐虽然交警在第一时间来到现场，开出了交通事故认定书，认定的士司机负全责，但她急急的电话召来自己保险公司理赔人员，进行出险认定和定损。理赔人员查看现场后表示，由于交警已经认定出租车司机陈先生负全责，所以胡小姐事故的一切赔偿措施将由陈先生的保险公司来完成，所以查看之后便撤离了现场。 车主要各自报案 虽然陈先生反复说明自己已经向保险公司报案，但是陈先生那边的保险公司相关定损人...查看全文>>

    10万元左右的二手豪华车竟然向保险公司报出了4万元的维修费！记者近日获悉，由于难以甄别这类“老爷级”二手豪华车是否骗保，不少保险公司对其避之尤恐不及。 市民王女士有辆1995年的宝马车，目前市场估价也就是10万元左右。某日，王女士向保险公司报案称，宝马不慎撞上花坛，要求保险公司理赔。保险公司现场查勘后定损5000元左右，可王女士称，该车在4S店维修的报价是4万元！“5000元到4万元，相差6倍。本来车主要求回4S店维修是情理之中，但由于车龄太长，市场价只有10万元左右，再加上其他一些情况分析，...查看全文>>