保险公司业务员未把钱交到账上致使车主手拿平安保单却难理赔

　　韩女士说，我找到中国平安财产保险股份有限公司陕西分公司，公司的工作人员告诉我业务员没有把钱交到财务的账上，他们不予赔偿。无奈之下我自己花了2000元把自己的车和别人的车修理好了。我要求保险公司给我退保，但是他们说要我找到李澍，问李澍要钱。我找到了李澍，她给我了2000元钱，说剩余的钱2009年1月1日给我，结果到那天却打不通李澍的电话了。”

　　记者来到了位于含光路上的中国平安财产保险股份有限公司陕西分公司，办公室一位姓王的工作人员告诉记者，韩女士手里拿的这些保险单确实是我们保险公司的，业务员王冬卉已经调到其他地方工作去了，至于这件事情的具体情况，还要问张娟，但张娟现在出去了，一时还回不来。

　　记者拨通了业务一部张娟经理的手机，张娟在电话里面说，李澍不是她们保险公司的业务员，王冬卉是她们保险公司的业务员。韩女士是购买的她们保险公司的车险。她们注销韩女士的车险，因为业务员没有把买保险的钱打到我们财务的账上，所以她们才不予赔偿。如果韩女士想要赔偿，只要韩女士拿来修车证明和当时的事故照片，就可以了。想要退保，让韩女士去找李澍要钱。

　　对于张娟所要的事故照片，韩女士说：“事故较小没有报警我们协议处理了，我又不可能随身带着照相机拍照片，事故发生后就想着拨打保险公司的报案电话，随之被告知我的保险被注销，现在从哪里去找照片呀！我买的是‘平安保险’的保险，我只能找平安保险公司。”