如何规范车行的理赔环节、挤出车险中的“水分”?
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2013-3-20 9:31:34
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一些行进在2000亿市场规模中的公司,却亏损连年;一些一边被迫游走在灰色地带一边因为行业的不断透明化而叫苦不迭的企业……集体徘徊在苦与甜之间的
车险行业,无论保险公司、车行、还是车主,“在旧制度下,谁都不可能成为赢家”,一位合资大厂的相关负责人表示,改革的过程可能是痛苦的,但是对于行业而言却是必须的。
只有在一个更为规范,更为透明,更为制度化的环境下,车险行业才有可能获得真正的生机,而不是“才刚起步,便已腐化堕落了”,业内资深人士用这样的语言来形容这个潜力巨大同时亦危机四伏的行业。
对于保险公司而言,通过严密有效的监管体制提升服务能力,进而提高价格的做法肯定会比单方面提高理赔门槛的行为更加得人心;而对于愤怒的车行经营者来说,在要求保险公司进行协商的同时,是否也该思考如何规范车行的理赔环节、挤出车险中的“水分”?
继本月15日,广州地区日系、美系经销商代表召开闭门会议,密议联手拒售平安财险公司车险后(详情见上周四本报《黄金车市》独家报道《对抗保险新政 车商密谋联手拒售》)。目前该事件又有了新一步的进展。
据记者一周以来暗访市内多家经销店获悉,以上海大众、一汽大众为代表的德系中坚力量也已于日前加入到了抵制部分品牌车险销售的队列当中。对于车行拒售行动背后“希望保险公司学会尊重合作伙伴”的提议,三大保险公司中“受伤”最严重的平保目前已被相关人士证实,开始与部分车行协商解决这一事件。“毕竟汽车销售的旺季马上就要来了,谁被抵制了,谁受的经济损失一定是最严重的。”一位业内人士如此评价该事件。
临界金额可能有纠纷
从2000元,到5000元,再到1万元,各家保险公司对快速理赔金额的限制也各有不同。据记者了解,目前主要财险公司对快速理赔的金额设定在两三千元以下,主要针对轻微事故。而因为有金额的设定,因此对于处于临界金额的车险损失来说,就可能产生纠纷。“比如公司的规定是5000元以下,那么你的车定损也在5000元左右,这个时候如果你希望快速理赔,那么就必须接受5000元以内的赔款,而如果不接受,那么就要按照一般程序来处理。”查勘员张先生表示,有的时候车主为了求快,宁愿自己承担一些经济损...
查看全文>> 如果您想通过保险中介为您办理机动车辆保险,在选择代理人时,应选择有保险代理执业资格证、与保险公司签有正式代理合同的代理人;对保险代理人的信誉情况一定要了解清楚,防止个别代理人对投保人进行私下违规许诺而最后无法兑现的情况发生。...
查看全文>> 2013年5月18日
保监会加强监督管理,探索网络销售 加强监督管理,探索网络销售 各保监局应对辖区内开办电销专用产品的保险公司分支机构加强监督、检查和指导,维护市场秩序,保护投保人和被保险人合法权益。对于未按照规定使用经批准的电销专用产品的机构,应根据情节轻重,依照《保险法》有关规定给予相应的行政处罚。 除了以电话作为沟通手段之外,保险公司还应创新营销模式,探索借助网络等辅助方式,完成保险产品的主要营销过程。对网络销售保险产品的管理参照电话营销专用产品有关规定执行。...
查看全文>> 2013年3月21日
车主购买车险后如需要进行索赔需要了解其相关知识 方某驾驶出租车将骑电动三轮车的李某撞伤后,为了赔偿事宜,李某将司机方某、出租车车主及该车投保的保险公司告上法庭。近日,经舒城县人民法院调解,由保险公司赔偿李某29000元,并向方某及车主赔偿垫付医药费9192元。
2010年8月8日6时许,开着出租车的方某与骑电动三轮车的李某相撞,导致李某受伤。事故发生后,李某被及时送往舒城县人民医院治疗。经舒城县公安局交通管理大队认定驾驶员方某负事故的全部责任。讨要赔偿未果后,李某将方某、车主及保险公司诉至法院,要求判令三被告共同赔偿医疗费等费用共计65...
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