平安产险电话车险增派新军的详情
记者从平安获悉,
平安产险电话车险将增派新军,这是自07年电话车险业务推出以来的一大创新,下面就请跟随小编了解一下平安产险电话车险增派新军的详情。
2009年平安产险将在全国各机构设立专门电销业务部,这是2007年电话车险牌照发放以来,第一家在全国各地专门设立电话车险治理、服务团队的保险公司。
根据保监会要求,电话车险的销售须集中治理,但保单配送、收费、理赔等后续服务则须依赖各地机构配合支持。如何打消部门车主以为电话车险只做销售、后续服务无法保证的曲解,更有效做好终端服务,是平安一直在思索的题目。
平安产险将有近500人的专业电销治理、服务团队,分布在全国各大市场,在业务协调和客户服务上将更有效率。平安电话车险以上海总部为空中指挥、销售中央,各地业务部为地面执行团队专业运营系统模式初定。平安此次鼎力度调整结构和组建团队,显示其前期在电话车险业务上的投入获得良好回报。
国外发达国家电话车险相称成熟,多采取地空结合模式。因为海内电话车险刚起步,在行业内处于与传统车险“产品并行、执行混搭”状态。
此次平安打破中国传统模式,做出重大调整,平安产险电话车险增派新军表明在推出贸易险基准费率更低15%的专用产品后,平安已开始探索更适合电话车险客户的服务模式,会更好地促进整个海内电话车险市场理赔与服务的优化。这次平安产险电话车险增派新军无疑意义重大。
案例回放
车主杨先生去年年底车险到期前,不断接到保险业务员的电话,推销各自保险公司的车险。最终一位保险中介业务员引起了他的注意,该业务员称他所在的公司是A保险公司的一级代理。而通过他们购买车险只需4900元/年。而之前杨先生的车险费用没有低于5000元/年的,而且去年他还出过几次险,因此保费应该还会有所上浮。于是杨先生要求对方把具体的保费明细报出来。对方称要算具体费用需要提供车主身份证号码,于是杨先生没有防备地提供了自己的身份证号码。很快几分钟,该业务员核查资料后,发现杨先生的车去年出过三...
查看全文>> 2013年1月14日
史上最严厉新交规会不会影响车险理赔? 闯黄灯发生事故,保险公司赔不赔?打电话开车遭遇事故,保险公司赔不赔? 1月1日起,被媒体称为“史上最严厉新交规”实施,一些原来司空见惯的驾驶行为被明令禁止,且一旦发现,面临重罚。
有车一族在愈加谨慎驾车之余,不免有些忐忑,担忧违反交通法规导致的车险事故会不会被保险公司拒赔?人保财险上海市分公司为此专门给出解读:新交规的实施不会影响保险合同的原有效力。
责任认定或受新交规影响
事实上,车险理赔并非仅仅针对不违规的行为导致的事故。一不小心闯了个黄灯,后置临牌因疏忽忘了悬挂,在高速路上超速酿成了...
查看全文>> 驾照失效也可获赔
与此同时,本次征求意见稿还删除了原有商业车险条款中的十余条责任免除,例如“驾驶证失效或审验未合格”;“发生保险事故时无公安机关交通管理部门核发的合法有效行驶证、号牌,或临时号牌或临时移动证”;“改变使用性质未如实告知”等,都纳入了保险责任范围。同时,部分降低了原有条款的免赔率。...
查看全文>> 通胀对车险销售的影响 (1)通胀造成车市低迷。随着年初以来逐渐加剧的通胀压力,我国汽车销售市场出现低迷状态。今年1-5月份汽车产销量出现连续下滑,6月份虽然实现了“转正”,但也无力扭转车市低迷的大局。下半年,如果通胀压力继续加大,车险市场必将继续走低。首先,制造、销售成本的上升必然导致汽车价格的上涨;其次,与汽车相关的汽油、维修、装具、停车等价格的增加也会影响消费者是否购车的决定;第三,先前的购置税优惠、购车补贴等政策陆续退出市场,也会变相提供购车成本,影响汽车销售。车市低迷直接导致车险新保业...
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