出险后车主应当事先在维修价格上和保险公司人员达成一致
古先生的宝马车最近被撞了,头部受损严重。事故发生之后,古先生把车交到一家宝马特约维修中心进行修复,维修中心当时报价14万元。然而车修到一半,他突然接到电话说肇事车辆所投保的保险公司为这次事故只定损9万元,多出的5万元要古先生自己承担。
自己毫无责任,为什么还要承担这么多的维修费?古先生听到这个消息之后大为不解。然而,维修中心和保险公司则各有一套说法。维修公司称自己的配件都是原装进口,这个价钱一点都不贵;而保险公司则认定,独立自主定损失是《保险法》赋予保险公司的权利,以他们的专业定损人员评估,这辆车9万块钱完全能够修复。
记者了解到,古先生遇到的情况比较普遍。事实上,由于定损评估主体的多样性及各修理厂出售的配件和人工费有差异,所以通常在出险定损的报价上很难达成一致。有车主就曾有两次出险,车辆损伤部位相同,不同理赔人员定损价格却相差近50%的情况。
维权?指导
车主在出险后自主选择有资质、有规模的汽车修理厂虽然不违反保险合同规定,但这种做法却因保险公司不在场而无法证明修车的花费是否属合理损失,所以车主对多出来的费用也要承担一定的责任。法院也有过此类的判例。建议车主在出险后,应当事先在维修价格上达成一致,最好能签订一份多方协议。
为此,笔者请教了多年从事机动车定损工作的业内人士——某公司车险部郝经理,总结了十种你或许根本想不到的“保险不赔”的情况,希望车友们能在开车时多一份小心。
一、改装车的不赔
案例:20岁出头的小李是位汽车改装的发烧友。不久前,家里给刚刚上班的小李买了一辆马自达睿翼轿车,他便迫不及待地开到哥们儿的汽车改装店,在车子前后保险杠的位置都加装了大包围。新车开了刚俩月,一天晚上,小李在一家饭店门前停车时,车头不慎撞上了门前的石阶,前杠部分几乎被撞掉。小李当时就向保险公司报了案,称自己因驾驶不当撞坏了车前...
查看全文>> 近日,深圳的刘小姐刚购置了一辆别克轿车,由于对深圳汽车保险的不熟悉,在为爱车投保时,细心的刘小姐咨询了多位朋友。
“通过4S店进行办理,比较省心!”
“通过华安汽车保险代理机构投保,我朋友在那边,我给你介绍。”
“直接到平安保险官方网站投保吧,直销肯定是最放心了,而且速度快。”
刘小姐有朋友在华安保险,不知能不能帮上忙,保险费便宜些?不过她又看中了平安保险网上直接投保的方便,据她朋友说华安保险目前没有开通网上直销业务,刘小姐对网上投保险提出了自己的疑问。
一般来...
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查看全文>> 怎样买最合适的保险
首先是看清楚保险公司能保什么,像车辆的碰撞行为,这些都是必保的。但有些保险公司将由于火灾、爆炸而引起的车辆损失列为保险主产品之外,有些公司则是将自然灾害造成的车辆损坏剔除出保险责任,这些在保险条款里面都有明示。
其次是要搞清楚保险公司不保什么。对保险公司列明的责任免除部分,更要看明白。以往的经验表明,消费者在理赔时与保险公司发生纠纷,往往就在这一部分。如玻璃单独破碎和车身划痕,这两项在大部分保险公司的保险责任中都是免除责任,需要购买专门的附加险。紧接着,买车险时还要...
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