汽车质量投诉上升 汽车缺陷产品实施强制召回
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2013-3-24 21:34:32
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近日，记者从汽车产品质量投诉研讨会上获悉，针对目前汽车质量投诉上升的现象，有关部门拟对由于设计原因造成涉及安全的汽车缺陷产品实施强制召回。目前，由相关部门草拟的《缺陷产品召回管理条例（草案）》已经报国务院有关部门，而相关配套法规《产品责任法》、《消费安全法》也在起草当中。
据了解，目前的汽车产品召回制度属于部门法规，由于没有相关配套法规，对于企业没有强制效力，因此目前汽车召回制度一般是管理部门建议，汽车企业自愿召回，而随着汽车投诉案件的增多和消费者投诉解决难度的增大，自愿召回已经不能解决汽车市场快速发展造成的问题，而随着汽车相关法规的成熟，强制召回再次被重新提上日程。
目前，质检部门已经开始和消协、汽车检测部门加强信息沟通，建立汽车投诉系统和技术信息系统，为明年实施汽车强制召回作准备。
2013年2月28日
投保了玻璃单独破碎即可获得天窗玻璃的理赔 从今日起，当发生汽车天窗玻璃损毁事故时，如果车主投保了玻璃单独破碎附加险，保险公司须全额赔偿，即使没有投保该险，保险公司仍按照车损险赔偿。昨日，由深圳市保险同业公会制定的《机动车天窗保险理赔规则指引》正式出台，对机动车天窗玻璃单独破碎保险理赔规则进行统一规范。
个案引起市民的广泛关注
前一阶段，深圳保监局接到投保人投诉，称其汽车天窗玻璃因不明原因受损，但保险公司查勘后认为，不能在玻璃单独破碎附加险项下理赔（赔付比例100%），而应在车损险项下理赔（因找不到第三方，被保险人须承担30%的免赔率...查看全文>>