按照我国的《车辆购置税征收管理办法》的相关规定，只有两种情况可以申请退税

对于第一次购买汽车的消费者而言，车辆购置税还是一个比较陌生的税种，为了方便为纳税人提供一些税务信息，我国开通了12366纳税服务热线，也是供消费者进行车辆购置税咨询电话。消费者拨打税务服务电话后，即可以在第一时间获取车辆购置税暂行规定的最新政策。

   昨天，张小姐接到了一个自称是车管所的电话，电话那头说道：“国家出台了新政策，车辆购置税从10%降到了7%，国家要退3%税给你，今天是办理手续的最后一天，你赶紧去办理手续。”并让她拨打车辆购置税咨询电话4006032788，张小姐当时就感觉这可能是个骗局，赶紧打电话向一位在税务局工作的朋友咨询，朋友告诉张小姐，这就是个骗局，车辆购置税的退税事件并不存在，最近有很多车主都打电话过来咨询。

   为此，税务局的工作人员提醒广大车主朋友们，按照我国的《车辆购置税征收管理办法》的相关规定，只有两种情况可以申请退税，第一种是由于汽车的质量有问题，并且车辆被退回生产企业或者经销商的，第二种是应当办理车辆登记注册的车辆，而公安机关的车辆管理机构不予办理车辆登记注册的可以退税。并且退税都有严格的审批流程，如果车主们接到关于退还车辆购置税的电话，就要提高警惕，防止上当受骗，此时应当拨打正规的车辆购置税咨询电话12366，或者到当地的税务局进行咨询，确认电话来源的可靠性。

   同时，工作人员还表示，凡是通过电话、短信的方式通知车主领取车辆购置税退税的均是欺诈行为，其诈骗方式主要是通过接通电话后，准确说出车主的姓名、身份证号码以及车型等详细资料，并提供一个电话给车主咨询退税的具体金额和手续，如果车主拨打他提供的车辆购置税咨询电话，对方会要求车主提供银行账号等资料。实际上，车主在哪里交车辆购置税，就在哪里办理退税手续，因此要以当地的税务部门的通知为准，这样才不会让犯罪分子有机可乘。

   缴税退税只可在办税服务厅办理

   西安市国家税务局的工作人员介绍，目前国家可缴纳办理车辆购置税的地方只有各地方国税局下属的车辆购置税征收管理分局，及一部分信用良好的4S店，可通过店内的银行ATM机进行自助办理。

   记者登录到国税局官网的首页后看到，在醒目的通知通告一栏中第一条就是有关“谨防近期有不法分子以退税名义骗取钱财”的温馨提醒，并且公告说明“税务机关所有业务均在办税服务厅窗口办理，工作人员不会以任何理由要求纳税人向个人账户打入现金。购车退税款是由国库直接退还到纳税人账户，根本不存在电话指示操作退款的情况。”

   再次提醒广大车主，要谨记：不要轻易相信任何人以任何名义拨打的私人电话，不要轻易向陌生人汇款、转账。买车时，也要注意保护好自己的个人信息。对于存在疑问、难辨真伪的信息，及任何牵扯到国家相关政策的问题最好向相关的官方机构进行咨询，或是拨打110求助，谨防上当。