车损险赔偿的步骤及方法是什么

在车辆保险险种当中，除了交强险必投之外，大多数车主还会选择商业三者和车损险。尤其是车损险可以说是能为自己的爱车随时提供保障的险种，更让车主所重视。也有些车主虽然知道车损险是保护自己车辆损失的险种，但是车损险包括哪些具体的赔偿责任却不甚了了。

   张先生今天准备开车去上班，走到停在小区路边的车跟前时惊讶的发现自己的车窗玻璃被人打碎了。虽然车里没有什么贵重物品，但是看着这一车的碎玻璃也让张先生非常气愤。张先生所住的小区是一个开放式的小区，没有保安巡逻，也没有专人看管车辆。幸好张先生在购车时，听了朋友的建议投保了车损险。于是张先生就拨打保险公司的电话报案并索赔。很快，保险公司的勘察定损人员就赶到了现场。但是经勘查后却告诉张先生，玻璃单独破碎不在车损险包括范围之内。因此，此次损失保险公司不予承担。

   张先生对查勘定损人员的认定深感意外，觉得这是保险公司故意刁难。就生气的责问：“车窗玻璃也是车辆的一部分，现在坏了为什么不赔?到底车损险包括什么赔偿责任?”

   听了张先生的责问，查勘定损员耐心的为张先生讲解了车损险包括什么赔偿责任。车损险的赔偿范围相对广泛，大多数的自然灾害以及意外事故造成的损失都在车损险赔偿范围之内。另外，发生保险事故时，车主为防止或者减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用，也由保险公司承担，但是车损险和其他险种一样，都有各自的免赔责任。像玻璃单独破碎、轮胎爆裂、车辆自燃等事故造成的损失就不在车损险包括的赔偿范围之内。这些免责条款早已在保险合同当中着重讲明了。

   车损险包括的赔偿范围

   负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失。这是车辆保险中最主要的险种。保与不保这个险种，需权衡一下它的影响。若不保，车辆碰撞后的修理费用得全部由自己承担。

   车损险赔偿的步骤/方法

   1.地震不赔

   遵循了大部分财产保险都不保地震责任的惯例，在覆盖了大多数自然灾害之后，车险条款中也剔除了地震。一直以来，保险公司对地震险业务向来小心翼翼。由于缺少数据和经验，保险监管部门也不鼓励保险公司承保。

   2.精神损失不赔

   大部分保险条款会有类似的规定，保险公司缺乏针对精神伤害的定损标准。因保险事故引起的任何有关精神赔偿视为责任免除。

   3.酒后驾车、无照驾驶、未年检不赔

   在上述情况下，司机并不具备上路行驶的资格，严重违反交通法规。此外，如果驾驶员与准驾车型不符、实习期上高速等情形，保险公司也会拒绝赔付。

   4.发动机进水后再启动造成损坏不赔

   在2005年的“麦莎”台风过后，这一点曾经引起不少纠纷。保险公司认为，车辆行驶到水深处，发动机熄火后，如果司机又强行打火造成损坏，属于操作不当造成的，不在赔偿范围之内。

   5.部分零件被偷不赔

   如果不是全车被盗，只是零部件如轮胎、音响设备、车标等被盗，车主只能自认倒霉。保险公司通常规定“非全车遭盗抢，仅车上零部件或附属设备被盗窃、被抢劫、被抢夺、被损坏”为除外责任。

   6.爆胎不赔

   汽车轮胎单独损坏，保险公司不予以赔偿。但因轮胎爆裂而引起的碰撞、翻车等事故，造成车辆其他部位的损失，保险公司会负责赔偿。