上网购车险有哪些特色服务

随着越来越多的人迈入有车族的行列，汽车保险业的竞争日趋激烈，与保险相关的配套服务业也应运而生，网上车险业务便是其中一项。通过大打“人性化牌”、“服务牌”、“高性价比牌”，他们试图在快速增长的车险市场上分得一杯羹。

相关数据显示，车辆的保险费用平均占每年车辆养护支出的三分之一至四分之一，由此可见保费已经占据了车辆后期成本的很大比例。如何花费较少的时间、精力买到更为经济合理的车险对于车主特别是新车主来说的确是个值得思考的问题。

“现在的保险公司数量众多，我试着打了几个电话过去询问，结果被保险销售人员的悉心介绍弄得晕头转向，到最后更不知道选哪个公司好了”，一位刚买了车的朋友告诉记者。“后来还是自己在一家专门的车险销售网站经过一番比较才最终确定”。

记者随后登录该网站进行了一番亲身体验。这家名为车盟网的网站提供的服务主要包括：车险网上超市、车险咨询导购、紧急救援、维修理赔代理、事故处理咨询等。

据保险业内人士介绍，面对名目繁多的险种，购买车险需要考虑的因素总的来说包括：车辆、车主、用途、地域。比如低价位的家用轿车，车主有较长驾龄，车辆主要用于城市上下班，这种情况出险率较小，因此只需要购买交强险和车损险。而自燃险对于新车来说两三年内是不用购买的。

车盟网在考虑上述基本因素的同时推出了更为人性化的服务，针对具有丰富车险经验的车主、新车主及缺乏投保经验的用户分别设置了入口。后者在进入网上报价之前能依据自身的需求选择不同套餐方案，参考各类险种的详细介绍与对比评价，险种条款、政策信息等。同时还能查询相同车型的投保案例。车主可以利用这些服务对所需购买的保险进行“货比三家”，在确认投保后，网站即会通过快递送达保单。

车盟作为独立的第三方车险服务机构，还为通过网站购买车险的客户提供车辆救援服务。从网站的相关服务介绍中可以看到，在车辆出险后车主可以拨打车盟服务热线，获得救援、维修、理赔等服务。

网站所提供的如泵电、送油、更换轮胎等增值服务对于车主特别是新车主来说应该是一个不错的选择。但是记者随后在服务的注意事项中发现，该服务对于车型有非营运、非微型面包等限制，服务区域仅限于公司网络能覆盖到的地区。因此车主在选择前最好通过电话咨询确认自己所在地区能否享受到相关服务。