天热胎压不标准影响行车安全

    近几年来,车险理赔服务争议成为保险投诉的焦点,这与车险涉及面广、出险频率高不无关系。提升车险理赔服务质量的当务之急是要使服务制度化、规范化,还需要保险公司规范服务流程　 　理赔服务无小事,尤其是对保险这个很注重面子的行业来说,形象好坏直接关乎其生存。近几年来,车险理赔服务争议成为保险投诉的焦点,这与车险涉及面 广、出险频率高有关。有调查显示,36%的车险用户对理赔不满意,保监会3月下发通知,要求各保险公司提高车险理赔服务质量,以此提升行业的诚信形象。但 提升车险理赔服务质量不能单在诚信这一道德层...查看全文>>

     据介绍，“车险管家”首先面向人保财险直通车客户，凡拨打专线电话投保即可享受服务，其内容包括：投保省心。免除了客户现金交易风险，启用移动POS机刷卡收取车险保费，客户使用信用卡或借记卡轻松缴费；托管放心。一旦出险，客户无需再往返于保险公司、修理厂之间办理索赔手续，“车险管家”派出专业事故车托管员，代为办理保险索赔、车辆维修；索赔舒心。 报载，面对日趋激烈的市场竞争，人保财险北京市分公司独辟蹊径，敢于实践，率先亮出了“车险管家”的保险服务品牌，此举在社会上引起了不俗的反响。 ...查看全文>>

    误区二超额投保即可获得更多赔偿 有些爱车族由于担心意外出险车辆受到损失，于是希望提高车辆损失险的保额，明明车辆是花10万元买的，却要投保20万的车辆损失保险，以为多保就能多赔，然而这样的想法并不合理，陈茜告诉记者：“根据《保险法》规定，保险金额超过保险价值的，超过的部分无效。”所以，超额投保并不代表可以获得更多赔偿，反而增加保险费支出。陈茜建议，车主在投保车辆损失险时，应按照新车购置价确定保险金额。 华泰保险车险承保部核保人陈匡非表示，对于同一辆车，只有在保单计费标准相同的情况下，才可以说保...查看全文>>

    除电话车险外--车险低于七折应该进行严查 按有关规定，保险公司车险最低折扣是7折。但为什么有的渠道可以喊出5折的低价？一位业内人士说，很有可能是中介公司在用假保单忽悠客户。 因为电话车险是保监会特批，所以，还可以在原来的基础上再次优惠。青岛保险行业协会原永锋秘书长说，自从车险条款改变了原来的统颁条款，实行A、B、C三种条款格式以来，保险公司对于车主的折扣一般是按照从人和从车的因素浮动确定。电话营销省略了中间环节，所以在折扣上可以打得更多，这在一定程度上增强了竞争力。但除电话车险之外...查看全文>>