小额案件暂时不报案好吗
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2013-4-7 14:16:31
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新手车主经常会碰到小剐小蹭,这些损失较小的、没有人受伤的案件,业内俗称为“小额案件”。小额案件的损失一般在3000元以下,这些案件本来很好处理,但往往因为客户没有及时报案,因此导致后续处理产生不少争议。
很多新手车主认为事故较小,暂时不报案,想等发生几次小额案件后一起理赔。但业内人士指出,这种行为会给后续处理带来很多不利的因素,甚至影响后续索赔。
誤區三:現場不必保留?
案例:近日陳先生在商場購物後,在商場停車位開車時車尾與墻壁發生刮擦,當時商場停車場很擠,其他車主還在等車位,陳先生覺得先撤離現場再報案也來得及,就徑直把車開回家.隨後在報案時保險公司業務人員告訴陳先生,由於陳先生自行撤離現場,因此只能賠付維修費用的70%.事後陳先生去修理廠維修,共花了近800元,自己承擔了200多元.
分析:其實保險車輛發生事故以後,根據條款約定,車主有義務及時通知並積極協助保險公司到現場查勘,定損.一位業內人士表示,保險公司到現場查勘,定損,能夠在...
查看全文>> 2013年3月18日
车险售后服务 建立100%客户回访制度 售后服务 建立100%客户回访制度
新规:保险公司应建立100%客户回访制度。对所有出险客户在赔款支付后15日内进行理赔服务回访,加强对赔案的复勘核查,回访录音及记录保存不得少于5年。
解读:客户回访一方面能约束从业人员理性宣导产品,使市场回归秩序,对于投保人来说,通过回访,保险投保、理赔数据更加公开透明,保证保险消费者的知情权和监督权,一定程度上保护被保险人的合法权益。...
查看全文>> 2013年3月15日
退车辆购置税究竟是骗局还是事实? “买了两年的车竟能退购置税?”前日,家住马王堆的邹先生收到一条自称是国税局工作人员发来的信息,说要退还5000元的车辆购置税。而国税局的工作人员表示,没这回事,是不法分子的诈骗行为。
前日中午,邹先生收到了一条陌生号码的短信,内容是:“税务局通知:邹**,您好!您的车牌号湘AV96**可以退购置税4985元,请与税务局联系,4006232866。”邹纳闷了:这车买了两年了,怎么这时候提出退税?担心是骗局,邹先生没敢回应。
昨日下午,记者乔装邹的家人,拨通了短信里的联系电话...
查看全文>> 给新车买保险是每个车主十分重视的事情,许多车主将爱车当“老婆”一样看待,那怎么样才能更好的保护心爱的“老婆”也是车主们比较头疼的事了。在4S店里得到的建议,多数都是给爱车上全险。其实大可不必,通过中国平安新车保险费用计算器,车主们只需坐在电脑前,鼠标轻点几个选项,输入几项简单的车辆信息,便可以认真对比自助选择投保方案,快速算出车险报价,既保护好了新购车辆又防止了险种浪费,一举几得。 新车保险费用计算器的使用一目了然,只要填写车辆信息后,自助选择投保方案点击新车保险费用计算器上的...
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