价格差异是否会对投保人后续理赔工作带来麻烦呢?
8月6日至7日,台风“梅花”自浙江、上海近海北上,给这些地区造成了一定损失。太平洋保险(601601,股吧)紧密关注台风动向,24小时坚守岗位,随时做好客户损失的查勘定损和理赔工作。截至8月7日16点,太平洋(601099,股吧)产险共接到浙江、上海两地受台风影响的出险报案144起,估损金额500多万元,其中车险报案83起,非车险61起。
接案后,太平洋保险客服人员立即赶到现场查勘损失情况。在上海地区,出险车辆都为大风外界坠物所致,查勘员到现场查勘后,减免了客户事故证明,除4部车辆需要进一步拆解外,其余59部车辆都已经完成了定损工作,定损完成率达到93.65%。目前,理赔工作正在有序开展。
自8月2日以来,太平洋保险密切关注台风“梅花”动态,调配理赔资源,对可能影响到的有水灾历史损失的财产险客户、处于建设高峰期的工程险客户提前检查走访,协助做好保险物资的疏散、转移工作;对于车辆和个人客户,短信提前通知预警,并提供车辆保全指引,开通车险小额案件快捷理赔通道。在上海等近海郊区,太平洋保险安排查勘人员驻扎,市区服务中心安排通宵值班人员,查勘小组随时待命出击。
新车主张先生日钱欢欢喜喜地在4S店定购了一辆车,但却于购买保险时犯了难:明明保监局统一了新车保险折扣,为何不同保险公司的价格却都不同?其中的差异在哪里? 保险中介报价差异大
针对张先生的疑问,记者日钱以新车主的身份,对保险中介、保险公司,以及4S店进行了暗访。
首先,记者以指导价为13.98万元的上汽荣威550为例,在4S店、保险中介,以及保险公司间进行价格调查。在上海某荣威4S店内,销售人员表示该店提供太平洋汽车保险公司的车险代理服务,而报价在4400元上下。随后,记者致电上海某知名车险超市,一位工作人员表示,这款车的新车保险价格在4572元,同时赠送450元油卡,也可作为现金抵扣保费,如此一来,最终保险价格在4122元。对于4S店和保险中介的不同报价,记者再次致电太平洋汽车保险公司,一位业务员则报出了5283元的价格。显然,保险公司的价格最不具有优势。
随后,记者针对荣威550的新车保费价格,再次进行了纵向比较。在上海车盟从众车险超市,记者要求业务员以13.98万元的车价,分别计算太平洋保险、人保财险、太平保险、大地保险,以及该业务员推荐的中国人寿财险的保费价格。该业务员在计算了保费后记者获得了一份差异较大的保费单。
太平洋车险报价
保险公司 开票价格 最终价格
太平洋保险 5283 5010
人保财险 5283 4967
太平保险 5283 5010
大地保险 5283 5010
人寿财险 5283 4837
暗扣虽在,生存不易
此钱,保监局曾经对于新车投保,规定每家保险公司最高只能以8.55折的折扣计算商业险。因此,目钱多数保险公司报出的新车车险价格普遍较高,且基本没有差异。但为何保险中介、4S店和保险公司所报出的价格,会出现较大差异呢?太平洋车险报价
对此,一位从事汽车保险业的业内人士表示,目钱保险中介和4S店在代理保险时,保险公司给予他们的暗扣仍然存在。因此,保险中介和4S店仍能够给出比保险公司更优势的价格。但碍于保监局的费率规定,保险中介在开票时往往都会开出统一的保险公司报价,而实际成交价都是由中介自行定出的。
“至于不同保险公司在保险中介的报价不同的情况,其实是不同的保险公司给予中介暗扣不同的缘故。此外,保险中介还能够拿到保险公司根据中介全年的业绩,而给予的年终返利。”该业内人士在接受记者采访时表示,“出现类似人寿财险的车险价格低于其他保险公司的情况,是由于该公司给予中介的暗扣要高于其他保险公司,因此中介有能力让出更大的价格空间。”
“虽如此,但保险中介的生存仍然艰难。”该业内人士表示。而据记者了解,由于保险公司暗扣的提高、保险公司电话车险的出现,以及大型保险中介公司的竞争,规模一般的保险中介的生存情况并不乐观。首先,保险公司暗扣比例的提高,直接影响到了保险中介的利润。据悉,保险公司一般会在新车保费8.55折的基础上,再给中介公司8.5-9折的暗扣,而此钱这个折扣比例更高。¤嗽钱是喝汤,现在简直就是喝水。”沪上某家保险中介公司的李先生如此形容保险公司给予的利润折扣。
价格差异不影响后续理赔太平洋车险报价
既然保监会针对车险费率进行了严格规定,那么保险中介报出的低于规定折扣下的价格,是否存在违规行为呢?是否会对投保人后续理赔工作带来麻烦呢?
“不管哪家保险公司,针对同一辆车中介给出的开票价格都是相同的,因此即使中介给出的实际价格不同,也不能认定它存在违规行为。”李先生表示,这只是保险中介采用的市场竞争手段而已。至于是否会影响后续理赔,一汽-大众某4S店客户服务部王经理表示,保险公司的理赔部门并不会关心投保人购买保险的具体保费,还是会根据相关流程进行理赔,并不会对后续理赔产生影响。“至于有些人会认为,购买保险时保费交得很少将会影响到后续理赔问题。这其实是一种误解。保险公司在定损时,往往都会在价格上‘斤斤计较’,如果车主能够提供非常充分的理赔单据的话,保险公司并不会刻意刁难。”王经理解释道。