车险如何投保、如何索赔？

    保险范围要看清

    “五一到外地自驾游，不小心出了事故，保险公司居然拒赔车损险。我才知道车子保险范围居然在河南区域内，在河南以外出事故，保险公司可拒赔。”车友阿斯介绍自己的自驾游出险经历。

    阿斯说，他后来回到郑州和保险公司理论，保险公司理赔员指出，车险里有一条指定驾驶区域仅为河南的条款。他才记起，这是保险业务员当时为了降低保费推销车险特地加进的条款。平时开车很少出河南，没想到这次出了趟河南，车子就遇上事故，真是省了小钱亏了大钱。

    据了解，不同保险公司、不同价格的保险，其承保的地域范围不同。所以，车主在给爱车投保时，不要光图便宜，要仔细问清其中的细节。还有几种情况保险公司也会拒赔：如车子涉水抛锚后，继续强行打火，导致车辆发动机损坏等情况。

    外地遇险如何理赔

    自驾车出游，在人生地不熟的地方出了交通事故，该如何报保险处理？

    车友钟先生介绍了自己的经历：“去年春节，我到海南三亚自驾游，在前往博鳌的路上发生追尾事故，当时想在外地等保险处理相当麻烦，就出钱买平安，给前车赔了1000元钱。”在外地自驾游出险，应该如何理赔呢？记者采访了一家保险公司车险部的工作人员。据介绍，自驾游一般较多的是发生轻微剐蹭交通事故，一般车友都是先报交警，然后拨打保险公司全国报案电话，确认定损员是否需要现场勘查，如不需要，驾驶员可以先用相机拍下事故现场，到事故当地的车险快速理赔中心填写出险经过单，并提交数码相片给当地定损员。车辆定损后，可选择在当地维修，也可以选择回郑州维修。而理赔手续，也可以选择自办或者维修厂代办。

    如涉及人员伤亡，流程较为复杂，具体可按照保险公司相关人员指导进行。