车辆出险后定损是否能更为合理

2011年，对于车险市场来说，这一年既充斥着质疑，也迎来过不少喝彩。

围绕车险条款“高保低赔”、“无责免赔”等争议性话题，国内车险行业内外展开了长达一年的讨论，在大众的期待中，2012年将要进行的车险行业条款、费率改革很可能对这两项进行重大修改。同时，2011年各家保险公司都告别了渠道混战，建立起了“电销”和“网销”系统，车险价格竞争渐渐走向规范，而且一线车险企业纷纷将更多的精力放在服务的比拼上。

而对于广大车险消费者而言，最为关心的，则是投保时权利义务是否能对等，投保价格是否足够划算，进保后的服务是否便捷、具有人性化，出险后定损是否能更为合理，理赔是否能更为快速？

值此辞旧迎新之际，我们不妨对2011年的车险市场来一番关键词盘点，更期望2012年的车险市场能给消费者带来更多实惠、惊喜的变化。

投保更便捷、更时尚

关键词：电话投保、网络投保、微博投保

投保车险有多简单？又可以有多简单？

以前，复杂的保险条款、烦琐的投保流程、往返奔波递送投保材料的琐碎，往往耗费了车主大量的时间，有时仅仅是到柜台填报投保资料就要耗费一天时间。

而如今，只要一个电话，或是鼠标轻轻一点，