电话投保,商业险多节省15%
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2013-4-24 15:56:30
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“电话(网络)投保,商业险多节省15%。”
近几年来,随着车险新渠道的快速发展,这句广告语已经深入人心。
如今,车险服务已经不仅仅只是交通事故后的避损工具,更像是一位能时刻陪伴在车主身边的“伙伴”。毕竟,如今车险价格已高度透明,竞争的焦点已转向服务质量的比拼。而对于消费者而言,价格虽然仍是车险投保的敏感因素之一,但也有越来越多的人更为看重品牌、投保以后的客户服务、保险期间内的“实惠型”增值服务。而车险企业竞相推出的各类增值服务也真的称得上五花八门。
比如,车辆并没有出事故,但有时候也需要保险公司的帮助。平安、太平洋、人保财险、天平等公司为车主提供的“非事故道路救援服务”就让人感觉很是人性化。包括紧急接电、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等服务,这些服务本身在市场上收费一般在几十到几百不等,保险公司若能为投保客户提供这些免费的救援服务,无异于“雪中送炭”,让人备感温馨。
还有,当车子发生事故送往修理厂后,手中没车可用,原本习惯于开车出门的车主朋友总觉得有点不方便。这不,2011年,平安电话车险渠道就为广大车主送上了“免费代步车”的特色服务。一旦客户出险,平安定损员与电销后援中心确认,电销后援将向租赁公司预约,租赁公司将代步车送达修理厂或客户指定地点办理租赁手续,供车主免费使用。等车修好了,客户就可以向电销后援预约还车,租赁公司到约定地点办理还车手续,代步车服务结束,客户提取事故车。
太平洋车险则因为“代步车”系统尚未开发完成,暂时无法提供类似平安“免费代步车”的服务,但又考虑到车主修车期间可能会增加出行成本,因此特别推出了“神行车宝”服务,虽然并不是为车主提供一辆专属座驾,不过每天最高累计50公里内的出租车费用都可以由太平洋保险报销。车主只需留好出租车发票,致电10108888太平洋车险服务电话,向工作人员申请即可。将发票寄往指定地址后,报销费用会直接打入车主提供的银行卡内。根据服务条款,车主每次报销车费的天数最多为3天,限定于维修期间且不含出险当天。
2013年5月6日
交强险简介、特点、限额和计算方式 交强险简介和特点
机动车交通事故责任强制保险简称交强险,是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》规定:交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
责任强制保险是国家规定必须购买的险种,具有一般责任保险所没有的强制性。只要是在中国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人都应当投保交强险,未投保的机动车不得上路行驶。这种强制性不仅体现在强制投保上,...
查看全文>> 如何选择在自驾游前投保车险?出险后有何需要注意?已经成了“自驾游族”关心的问题。目前,记者就此采访了多家保险公司,综合给出建议。
三险种最重要
据业内人士介绍,交强险、玻璃单独破碎险、新增设备险是自驾游者最应该关注的险种。首先,大家在出行时要带好交强险标识。
其次玻璃单独破碎险也必不可少。五月风沙大,在高速路上行驶时,扬起的石块很容易造成汽车玻璃遭灾。
再有就是新增设备险,此险种允许车主为车内的设备分别投保。需要注意的是,车内如有加装设备(音响设备、高价保险杠等)...
查看全文>> 酒后驾车出事故交强险和商业第三者险赔偿有区别
事件:陈先生投保了交强险和商业第三者责任保险,今年8月的一个晚上,陈先生在驾驶途中与其他车辆发生追尾事故。事后,交警部门认定陈先生酒后驾车,应负全部责任。陈先生向保险公司索赔,却遭到了保险公司的拒绝,理由是陈先生酒后驾车,属保险条款的除外责任。
专家提醒:这两项险种的保险责任范围不同,交强险的保险责任几乎涵盖了所有道路交通风险,且不设免赔率和免赔额,酒后驾车属于交强险的保险责任,保险公司应该赔偿。
但交强险是分项赔偿,总的赔偿限额为12.2万元...
查看全文>> “贴心服务”造就骗赔途径
在一笔笔钱流入汽修厂口袋里时,车主却浑然不觉。为了图省事,越来越多的车主会将车委托给汽车修理厂代办保险。而不少汽修厂却往往将车险理赔当作自己的“生财之道”,一次又一次赚取骗保差价。
业内人士告诉记者,小额现场理赔、修车厂代理勘察肇事现场等服务,有时也是骗赔的途径。一些保险公司为了提高理赔速度和服务质量,推出了此类举措,但方便了客户的同时,也放宽了理赔员和修车厂的权限。上述人士建议,保险公司应提高核赔水平,彻底杜绝汽修厂的骗赔行为。
对于车险行业整个骗...
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