出现事故时,是否想得到最好的服务和最快的理赔呢?

 所属分类:  2013-4-24 16:56:04    加入收藏

当你投保了保险,出现事故时,你是否想得到最快捷的处理方式?又是否想得到最好的服务和最快的理赔呢?下面给大家介绍几种处理事故方法,或许对你帮助。

方法一:自行协商

自行协商作为处理交通事故的最便捷的方法之一。各地都对自行协商作了明确规定,一般是针对小额案件或简易案件,且双方对事故责任无异议,双方都无其他违规驾驶的情形(比如:酒后开车;无证驾驶等)才适合自行协商。自行协商也包含了“互碰自赔”的部分,互碰自赔,简单的说就是办完自行协商手续后各自到自己的保险公司进行索赔。这种处理方式要求驾驶人要了解和掌握自行协商的规定、适合的范围和保险理赔相关知识,同时懂得应用《道交法》的相关规则自行正确判定交通事故责任,如对责任难于明确的可以打电话向保险公司或交管部门咨询,在相关工作人员的帮助和指导下得到解决。其最便捷的好处是:省时又省力,可以在最短时间内完成事故处理和保险理赔。可以减轻因此而带来的交通拥堵等压力。其风险是:当事人利用此规则迅速要求撤离现场,消灭事故现场证据,事后又反悔,不承认事先协商好的责任,导致索赔难的情况。保险公司提醒:用此方式,需要尽可能地通过手机拍照等留下现场证据;其次,协商责任需书面形式,需双方当事人签字确认;其三,在处理过程中,双方相互查验证件及保险信息,确认无误后进行证件交换,各自留下联系电话,以便事后处理。

方法二:报警处理

报警处理就是交通事故发生后,立即向交管部门报案,当事人需保留事故现场,在现场等待交警赶往现场,对现场勘查取证,对当事人进行调查核实,进行事故责任判定等。此方法一般比较适合损失较大的案件、人伤案件或对事故责任难于自行确认的案件,由交管部门调解、判定解决。其好处是:责任判定较准确,证据可以得到较好的保留,发生矛盾和摩擦时可以通过交警得到有效解决,保险公司对责任判定认同度较高。其劣势是:等待时间较长,对交通压力带来不必要的麻烦,过错方还有可能得到交警部门的相应处罚,增加不必须的经济损失。保险公司提醒:当事人是否选择报警处理,需视事故情况而定,如果难于把握,最好同时向保险公司保案,在保险公司指导下,进行报警处理。

2012年12月30日

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