理赔和索赔的区别及办理理赔手续方法

       机动车辆保险作为财产保险中承保范围最广的险种，历来是保险公司最抢手的业务之一。在日本、欧美等发达国家其机动车辆保险保费收人也在整个财产保险业务中占有举足轻重的位置。在我国，虽然保险事业起步较晚，但截止至1997年，机动车辆保险保费收人已经超过企业财产保险保费收人，成为国内保险第一大业务险种。由于机动车辆保险属动态风险，每辆车即为一个独立的危险单位，所以其遭遇碰撞、倾覆、火灾、爆炸以及近几年来逐年递增的盗抢案等意外事故的机会远远高于其它险种，机动车辆发生交通事故造成驾驶员、乘客以及第三者人身伤亡的事情时有发生。据交通管理部门公布的数字，我国每年由于各种交通事故造成的人员伤亡达到数十万人，相当于一场小规模局部战争造成的人员伤亡。为了预防交通事故的发生以及处理各种交通事故，各家保险公司为此均投入了大量的人力、财力和物力。

       尽管从主观上大家都不希望与交通事故大交道，但当交通事故不期而至时，大家也只能面对现实。那么怎样向保险公司索赔?什么损失和费用可以要求赔偿?应该提供哪些手续?索赔时应该注意哪些问题等等，这些都是需要我们在投保时就加以了解的事项，本章就以上问题向您介绍一些索赔基本常识和建议，以便您在遇到类似情况时能顺利地获得满意的赔偿。

      索赔和理赔

       按照有关机动车辆保险条款规定，交通事故发生后，投保人或被保险人依照保险合同可向保险人索赔，这里体现的是投保人或被保险人的权利，即向保险人请求赔偿损失的行为，我们将这种行为称之为索赔。保险

   公司收到被保险人的赔偿申请后，保险公司将根据保险合同的规定，从受理立案到对事故的原因和损失情况进行查勘并予以赔偿的行为，我们通常称之为理赔。