电销车险空间大份额持续上升

电销空间大份额持续上升

　　对于电话车险这种新兴的营销方式，虽已在车险市场上大行其道，但车主的接受程度表现不一。太保财险电话销售部总经理宋依钧表示，接受电销车险的车主，已从过去的年轻一族为主体，转变为如今的45岁以下有车一族覆盖电话车险购买群体的80％。他同时表示：“当前仍有大量车主因担心市场上不时出现的各种骗局和风险，更倾向于在4Ｓ店买保险或去保险公司给自己的车辆投保，大众对电话销售模式的认知度仍有待提升。”

　　平安电话车险负责人表示，电销车险只是对传统车险销售方式的一种补充，而不是替代，不同的销售渠道有各自的特色和消费群体，通过电话和网络销售主要是迎合了一部分客户在省钱和快捷等方面的需求。同时，车险企业在电话车险的科技应用等方面仍有改进的空间。

　　据其判断，下一阶段将有更多的保险公司达到监管的审批要求并开展电销业务。随着电话车险的规模效应越大，成本节省越多，能反馈给客户的增值服务和运营创新就越多。他相信，未来客户通过电销车险得到的保障和便利将更多，电销车险的市场份额也将持续提升。