中国太平洋财产保险股份有限公司深圳分公司

　　我的面包车在10年10月30日在与别人的福美来车发生的碰擦(还碰到了一辆电瓶车)，没有造成人员伤亡，只是各方车子都有损坏，我应负全责，我有交强险和第三责任商业险。交警到现场开了交通事故认定书，保险公司的人也到了现场拍照了，到11月1日拿到的另一方的汽车维修发票和电瓶车的维修发票，一共1010元。车子维修时我先垫的维修费，11月1日我带着事故认定书、两个发票、驾驶证、行驶证、身份证、保险单去太平洋保险公司理赔，保险公司看了我带的材料说：事故认定书写的不详细，还要另一方车主的交强险复印件，说看看他的保单有没有过期，还有没有效，之后我联系了另一方车主，他不愿意给，说上次他办过一次，不需要，晚上的时候我又打了电话，他说在外地，要等两天，我感觉保险公司似乎是在找理由拖延，为什么要另一方的交强险复印件，请懂的朋友给予解答，谢谢!急……

　　你发生的交通事故在保险赔付上应该仅在交强险范围内，按照我国交强险相关实施细则规定，在交强险理赔实务中，你这种情况要求提供对方福美来车辆的交强险保单，并且保险公司在处理赔案时，是必要的索赔要件，不是太平洋或哪个保险公司规定的，而是凡是办理交强险业务的保险公司，必须遵循的原则。

　　你的情况，应该是理赔人员在出险时没有明确告知你应该提供的材料中包含对方车辆的交强险保单，但在索赔流程中，是要件。

　　中国太平洋财产保险股份有限公司深圳分公司，是由1992年成立的中国太平洋保险公司深圳分公司进行分业改革更名而来，现直接隶属中国太平洋财产保险股份有限公司。在产险总公司的领导下，我公司始终秉承“一流的服务质量，一流的工作效率，一流的公司信誉”的经营宗旨，以“诚信、敬业、创新、奋进”的企业精神，为广大客户提供各种财产、责任、信用、保证保险和保监会批准经营的其他保险服务。

　　经过十多年的市场运作，深圳分公司目前建立了国际化、规范化和市场化的风险经营管理机制;培养了适应专业化、市场化要求的专业队伍;公司经营一百多个险种产品，并具备为客户量身订做的产品设计能力，充分满足客户的风险保障要求;与国内外众多的代理公司、经纪公司、公估行、银行等企业建立了广泛的战略合作伙伴关系，建立了直接业务、中介业务和网络直销业务相结合的产品营销体系;拥有一大批稳定的客户群;建立了可靠的客户服务体系和网络化信息管理体系。

　　中国太平洋财产保险股份有限公司深圳分公司洪湖营业部系深圳分公司直属机构。

　　中国太平洋财产保险股份有限公司深圳分公司湖营业部

　　近年来，摩托车交强险承保难的问题一直困扰财保市场和摩托车车主。太平洋产险鄂州中心支公司为切实承担企业的社会责任，服务社会稳定，主动创新工作方法解决这一难题，使公司的摩托车交强险承保量迅速增长。一是每天安排一位部门经理在出单大厅值班，就摩托车交强险工作进行现场管理和引导，规范承保流程;二是明确责任，加强培训，全体工作人员要做好摩托车交强险的宣传、客户接待和解释工作，做到谁拒保谁负责;三是指定专人负责空白单证领用、保管，确保单证的充足，以推进摩托车交强险业务的有序开展;四是严格执行摩托车交强险费率，严禁搭售商业意外险。