客户资源的不断积聚使代理渠道在与保险公司的不断博弈中渐处主动

随着代理渠道掌握客户资源的不断增多，其力量的不断壮大，以及保险公司之间竞争的加剧，保险公司与代理渠道的合作越来越处于被动地位。据统计，一半以上的客户是在代理人的直接影响下选择保险公司的，而将近一半的客户是因与代理人是熟人而选择某保险公司的，因此对于新车保险，目前基本为汽车经销商所垄断；而对于分散性车险续保业务，也由代理人所掌握。因此，有的代理渠道以其掌握的客户资源为筹码，不断游走于各保险公司之间，哄抬手续费，使保险公司不断陷入被动，据统计，2005年1—9月，全国保险兼业代理机构实现保险手续费收入42.15亿元，较上年同期增长27.65％，其中银行代理17.13亿元，车商代理7.9亿元。