车险理赔服务意识不强，社会满意度不高

    确定车损险保额的方式有三种： 　　(1)按照新车购置价确定。(按照新车购置价来确定保额，这个购置价是指市场上投保当时同种车型的价格加上购置费的价格。这种投保方式，保险公司认为是足额投保，出险时被保险人可以获得实际损失的赔偿。) 　　(2)按投保时的实际价值确定。(按投保时的实际价值来确定保额，实际价值是指用新车购置价减去折旧金额的价格。这种投保方式，虽然可以少交一些保费，但是从保险上讲属于不足额投保。在出险时，要按照保险金额与新车购置价的比例进行赔偿。而保险公司不赔的比例往往会多于省去的那...查看全文>>

    夏日炎炎，很多人都在渴盼着痛快淋漓的大雨扫去暑热的烦恼，可是之前北京的暴雨，至今仍让很多机动车车主们记忆犹新，电视上汽车在积水路段被淹的画面着实令人心痛。今年以来，国内已经有多个城市发生了内涝，造成了一定的经济损失，虽然各家保险公司纷纷行动，快速赔付，但仅就机动车辆损失，还是会为车主们带来很多不便。 渤海保险在此提示车友们，雨天小心行车的同时，更要通过合理购买保险、申请理赔来降低自己的风险和损失。首先作为商业车险最重要的险种之一，大部分车主都会为爱车购买一份车损险。车损险能够对于由暴雨、洪水造...查看全文>>

    误区三：受损零件必换 最近，某地一位车主的私家车被另一辆汽车所撞，造成私家车的保险杠和右边的翼子板受损，保险公司经过查勘，同意更换保险杠，而对于翼子板，保险公司认定为轻伤。因为只是轻微划伤，如经过修复处理，既不会妨碍安全性能，也不会影响外观视觉，没有达到更换的标准，所以，保险公司不同意更换翼子板，只同意作修复处理。车主对此颇有微词，某报记者写出“车损零件只修不换惹争议”的报道，被多家网络媒体所转载。也引起了当地保险行业协会的关注，及时调阅了现场损失照片，发觉保险公司处理无误，于是交代保险公司做...查看全文>>

    实行限额内完全赔偿原则。 目前实行的商业三者险采取的是过错责任原则，即保险公司根据被保险人在交通事故中所承担的事故责任来确定其赔偿责任。“交强险”实施后，无论被保险人是否在交通事故中负有责任，保险公司均将按照《条例》及“交强险”条款的具体要求在责任限额内予以赔偿。...查看全文>>