车险理赔管理不到位,服务体系不健全
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2013-5-11 15:11:13
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理赔管理不到位,服务体系不健全。突出表现在,报案电话接通率低,理赔查勘不及时,立案结案不及时,赔款支付较慢,索赔单证不统一、不规范,理赔处理随意性大,服务承诺无法完全兑现。
2013年1月30日
为什么在4s店购买车险会贵出400元? 胡先生在车友会论坛上看到有人介绍买车险的经验,提到一条很重要的信息,就是保险公司和修车厂(或者4S店)要有关系,搞得定。事实究竟是如何呢?为什么在4s店购买会贵出400元?
胡先生去年5月时买了车,当时所有的事情都是4S店全包的,包括一年的汽车保险在内。眼看一年的保险期限快到了,胡先生正打算着手续保的事情。
说来也巧,就在这个当口,胡先生总是接二连三地接到不同保险公司打来的电话,询问续保的事情。
第一家打来电话的保险公司跟胡先生说“我们这里是优惠价基础上再打8折”,第二家说,“我...
查看全文>> 北京的李女士全家今年“五一”去了平遥古城。节前,她对记者说,北京去平遥路途适中,很适合自驾,而且可视情况到乔家大院或王家大院转转,沿途吃点山西风味,自由自在。今年李女士心里还有了底,不怕路上遇到麻烦。去年去内蒙古草原,车子开了锅,托朋友找了当地保险公司救援。通过保险公司的救援,李女士知道电话投保车险可享受救援套餐服务。今年续保,她通过电话车险给自己解决了出行之忧。一路上没了顾虑,李女士回来说,她和家人玩得更尽兴了。
随着电话车险市场的不断升温,越来越多的车主选择这种新兴渠道为爱车...
查看全文>> 2013年3月5日
在保定可以到哪些保险公司去投保汽车保险? 在保定可以到哪些保险公司去投保汽车保险?
中国人民保险公司、 中国太平洋保险公司、中国平安保险公司、华泰财产保险股份有限公司、永安财产保险股份有限公司。这五家保险公司在保定的分支机构可以承保汽车保险。...
查看全文>> 车辆涉水险
解读:车损险中虽然明确规定了当车辆遇到暴雨引发损失保险公司可以赔偿,但汽车排气管进水导致的发动机受损的情况却不包含其中。因此,这个险种就体现出它的重要性了。
适用范围:所有车辆(底盘较高的SU V虽然在浸水路面通过性强,但这类车主反而更要根据自己的操作习惯,考虑这个险种的必要性,因为对于经验不足的新手,往往会以为自己的车辆底盘高,贸然通过,中招机会也大增了。)
实用指数:★★★★
专家建议:考虑到广州的雨季及浸水老大难问题,加上新手们容易操作...
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