保险公司要在及时理赔的基础上，提供更多的人性化服务

   驻马店的老百姓现在家家有车、户户有房，成为了幸福安康的小康城市。但是因机动车引发交通事故也在随着机动车的增长不断增加，为此产生了不少的纠纷，一些涉及人员伤亡的恶性事故更是影响社会稳定的隐患。驻马店的交管部门在加大交通管理力度的同时，也呼吁驻马店的机动车所有人及时投保车险，预防事故带来的损失。一时间驻马店的车主们纷纷打探驻马店车险哪家好，想为自己选择一个放心的保险公司。
   车主对车险服务的需求也是随着时代的发展而改变的。现在驻马店车主对驻马店车险哪家好的选择标准不再只是“有的赔”，还要“赔的快”、“赔的好”！也就是说，当事故发生之后，要求保险公司能在及时理赔的基础上，提供更多的人性化服务。
   在挑选驻马店车险哪家好的过程当中，越来越多的驻马店车主注意到了平安车险。自平安车险“快易免”服务标准升级以来，平安产险持续优化理赔流程，健全完善理赔管理体系，进一步推进车险理赔流程的标准化和自动化，努力压缩各环节的作业时间，不断提升服务质量，高标准践行了各项服务承诺。
   相对于财产损失，人伤案件是车险案件中较为复杂的一种案件，结案周期较长，也更容易激发矛盾。为切实解决这一理赔难题，平安产险对所有通过95511报案的车险人伤案件，推出“贴心在线，省心调解，安心理赔”的人伤案件服务，主动为客户提供多途径调解服务，帮助客户最短时间内达成有效的赔偿协议，避免不必要的损失和事故处理纠纷烦扰。不仅如此，对人伤案件，平安产险还将在全国范围内为客户及伤者提供“7*24小时”电话医疗专家在线辅导服务，让客户感受到无处不在的关怀服务。
   专业、省心的调解服务，换来的是客户好评如潮。不但在“驻马店车险哪家好”的车主口碑评比赢得了广泛的好评，也在权威机构的评比当中被评为客户满意度最高的车险品牌。
   整个“快易免”服务体系中最核心的是“快”，即“简单快赔”，为此平安颠覆性的实行“先赔付，再修车”理赔流程，对在平安快赔合作厂维修的纯车损案件，在收齐有效证件并与客户确认车辆维修方案后，立即进行赔付；且平安家用车，赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件，当日进厂维修，平安承诺从报案到赔款3个工作日完成；超出承诺期限，按3倍银行活期日利率支付罚息。